ยืนยันตัวตนไลน์ไม่ได้

คือ เราเปลี่ยนมือถือ (เพราะพัง) เเต่ว่าเราไม่ได้ออกจากระบบไลน์อ่ะ เเล้วทีนี่ทางไลน์ต้องให้ยืนยันตัวตนก่อน ทั้งใน คอม เเละมือถือเครื่องใหม่ เราพอจะเเก้ได้มั้ยค่ะ