เข้าวอเล็ตไม่ได้

ใครพอมีเบอร์ ติดต่อ พนักงาน ของทรูวอเลท หรือพอจะรู้บ้างครับ ว่าถ้าเรา โอนเงินในบัณชีทรูวอเลทเราเนี้ย เข้าอีกเบอร์ แต่ลืมไปว่าเบอร์นั้น โดนตัดชิมไปแล้ว และจะเข้าวอเลทเบอร์นั้นไม่ได้เพราะต้องใช้ รหัส OT

เติมTrue Money Wallet ที่ 7-Eleven จำนวน 100 บาท แต่ไม่เข้าติดต่อทาง1240ก็ไม่ติดต้องทำยังไงครับ

ผมลืมหรัสผ่านทรูวอเล็ตกดลืมรหัสเเล้วเเต่มันบอกว่าหมายเลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้องครับเเต่ผมกดถูกครับหมายเลขบัตรประชาชน

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ youtube premium แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet  เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี

เราไปอยู่ต่างประเทศมีช่วงหนึ่งเราไม่ไเลี้ด้ยงเบอร์เลยโดนระงับไป เราก็ใช่บัตร ปชชของเราแต่ติดอยู่ที่เบอร์เราเข้าไม่ได้ เพราะถ้าเข้า รหัสจะส่งไปเบอร์เก่า ต้องทำยังดีคะ ตอนนี้ไม่ได้ใช้ทรูมันนี่วอเลทเลย

คือผมจำรหัสของทรูวอเล็ตไม่ได้เลยตั้งรหัสใหม่แต่มันบอกให้ผมทำตามคำแนะนำที่ส่งไปให้ในอีเมลแต่เป็นอีเมลที่truemoneywalletตั้งให้อ่ะครับผมต้องเข้าอีเมลยังไง

true wallet ​ขอบคุณสำหรับการยืนยันตัวตน กำลังตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน

ผมยืนยันตัวตนในทรูวอเล็ตไม่ได้ครับ คือสแกนบัตรก็ไม่ได้เลย ลองทำมาหลายครั้งแล้ว แถวบ้านตู้ก็ไม่มีอะครับ คือมันต้องกดตรงไหนหรือป่าวที่เราสแกนบัตรประชาชนครับ ใครรู้ช่วยบอกผมหน่อยนะครับ //ขอบคุณล่วงหน้าคร