Router TOL สัญญาณไม่ครอบคลุมพื้นที่ มีใครแก้ปัญหาอย่างไรบ้าง

เป็นลูกค้า Convergence ครับ เป็นมาหลายปีแล้ว
จนเมื่อประมาณเกือบ 2 ปีที่แล้วได้ทำการเปลี่ยนเทคโนโลยีสำหรับบริการ TOL ที่บ้าน
จาก ADSL เป็น fiber optics ( ไม่แน่ใจว่าตัวไหน น่าจะเป็น FTTH )
ก็ดำเนินการตามขั้นตอนปกติครับ router 1 จุด ( ชั้นล่าง ) TrueID box 1 จุด ( ชั้นบน )
ปกติอยู่บ้านกัน 3-4 คน ก็วนเวียนกันอยู่แค่ 2-3 ห้อง เลยไม่สังเกตุเรื่องปัญหาสัญญาณ
ตอนนี้จะมีคนมาอยู่เพิ่มขึ้น เพราะห้องบนชั้น 2 ยังว่างอยู่ เลยซื้อทีวีมาใหม่ 1 เครื่อง
ปรากฎว่า สัญญาณเน็ตไปไม่ถึงห้อง !!!!!

โทรไปสอบถามที่ 1242 ( ระยะเวลารอสายประมาณ 3 นาที )
พนง.แจ้งมาว่า สามารถติดตั้ง mesh wifi เพิ่มให้ได้ 2 จุดในราคา 100 บาท ต่อจุดต่อเดือน
แต่เนื่องจากว่าไม่อยากจ่ายค่ารายเดือนเพิ่มเติม เลยถามว่าซื้อขาดเลยได้มั้ย ? พนง.ตอบว่าไม่ได้
สอบถามเพิ่มเติมว่า ถ้าจะย้ายจุดติดตั้ง router พนง.ตอบว่าต้องติดต่อกับ ผรม.ประจำพื้นที่เอง
เลยขอเบอร์ผรม. มาแต่ปรากฎว่า เบอร์แรกโทรติด แต่ไม่มีคนรับ ( 029445595 ชื่อบ. พีเอส )
เบอร์ที่สองยังไม่เปิดใช้งาน ( 020198316 บ. แอดวานซ์เซอร์วิส )
ตกลงไม่ได้เรื่องทั้งสองเบอร์

ไม่ทราบว่าโดยปกติ เพื่อนๆแก้ไขปัญหานี้กันยังไง ในงบประมาณที่สมเหตุสมผล ?