เบอร์AISถูกระงับสัญญาณทำอย่างไงให้กลับมาใช้ได้ปกติคะ

สอบถามค่ะเราพึ่งจ่ายบิลค่าเน็ต ais ไป พอเราใช้ได้ไม่ถึงวันหลังจากจ่ายบิลทำไมขึ้นว่าถูกระงับสัญญาณคะ​ บอกว่าใช้เต็มวงเงินแล้วทั้งๆที่เราไม่รู้มาก่นว่ามีวงเงิน #ais

เบอร์เรา 093-661-8322 แต่เป็นเบอร์ที่พ่อเราเปิดให้เราใช้ เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน อยู่ๆ ทางคุณ AIS มาระงับสัญญาณเรา โดยไม่ชี้แจง เราพยายามติดต่อกับศูนย์คุณโทรหาเป็น 10 รอบก็ไม่ติด เราอยากรู้เหตุ

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ก่อนมาทำเรื่องขอระงับเบอร์ไว้ ต้องทำยังไงให้กลับมาเปิดสัญญาณเหมือนเดิมได้ ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้, เข้าapp myAis ก็ไม่ได้เพราะต้องใช้เบอร์โทร

สอบถามค่ะ เรามีบิลของAIS รายเดือนที่ค้างชำระค่ะใช้ครั้งสุดท้ายช่วง 11/67 แต่เรามีธุระไปต่างประเทศมาก็เลยลืมจัดการเรื่องนี้ แต่พอดีกลับมาแล้วพึ่งชำระบิลคงค้างไปเมื่อวาน แต่เหมือนน่าจะโดนตัดออกจากระบบไป

ก็คือว่าเบอร์นี้ใช้กับไลน์ ที่เราใช้ติดต่องานค่ะ แล้วเราก็ไม่ได้เติมเงิน แล้วโดนระงับไป วันนีลองเข้าในเครื่องใหม่ เข้าไม่ได้ เพราะว่าเบอร์โดนระงับสัญญาณแล้ว ไลน์นี้เราไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลล์ไว้ด้วยค่ะ

คือว่าเรามียอด 2 บิลแล้วพึ่งจ่ายไปแล้ว 1 บิลเหลืออีก 1บิล ค่ะ แต่ยอดกำหนดก่อนตัดสัญญาณคือเมื่อวานค่ะ เรามาจ่ายวันนี้ 1 บิล ซึ่งตอนนี้ก็เหลืออีก 1 บิลด้วยความที่โดนตัดสัญญาณ เราจึงโทรไปให้เขาเปิดสัญญาณ

ใช้ ais ค่ะ รายเดือนค้างชำระ แต่ยังอยู่ในรอบการบริการ แต่ระบบแจ้งว่า อยู่ในช่วงขอระงับการรับสายโทรเข้าชั่วคราว

AIS โทรออกไม่ได้ โดนระงับสัญญาณ ไม่ได้ค้างค่าโทรเลย แก้ไขด่วนครับทำงานไม่ได้เลย

รบกวนคุณเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบครับ เป็น eSim ของทรู ก่อนหน้ารับสัญญาณโรมมิ่งที่อเมริกาได้ไม่มีปัญหา สามารถรับข้อความ OTP ได้ปรกติ เมื่อเดือนสิงหากลับเมืองไทยก็ใช้เบอร์ทรูเป็นหลักไม่มีปัญหา แต่หลังจากก