ยกเลิก ais play แล้วแต่ดูได้ไม่ครบเดือน

อยากทราบว่าทำไม ais play ถึงตัดสิทธิ์การรับชมแพคเกจที่เรายกเลิกไปทั้งๆที่ยังดูไม่ครบเดือนเลยคะ? จ่ายเงินเต็มนะคะ นึกว่ายกเลิกแล้วจะดูได้จนกว่าจะหมดรอบบิล

ปล. ขอโทษด้วยนะคะถ้าแท็กผิดห้อง