จอแสดง UI เกินแก้ยังไงครับ (Samsung Galaxy Note9)

คือผมได้ Samsung Galaxy Note 9(เครื่องนอก) มาครับ และ ผมลองใช้ไปซักพัก ผมเห็นว่าตอนที่จอเป็นสีขาว มี UI ที่เป็น Navigation bar และ Keyboard  ผมอยากทราบว่าเป็นที่จอ(Hardware) หรือ ว่า เป็นที่ Software และถ้าเป็นที่ Hardware ต้องเสียค่าซ่อมประมาณเท่าไหร่