ดีแทคสอบถามรรับ

ซิมหายตอนน้ำท่วมครับ TT

เพิ่งเปิดเบอร์ตามภาพมา จะเข้าแอพ dtac app และ dtac call กดขอรหัสทาง sms รอนานแล้วก็ไม่ได้ กดขอรหัสซ้ำก็ไม่ได้ ตรวจสอบด้วยครับ ซิมดีแทคใส่มือถือ แต่จะเข้าแอพในไอแพด เข้าไม่ได้ แก้ไขด่วน

พอดีผมเติมเงินของดีแทคไป 500 บาท แต่ยอดเงินไม่เข้า เช็คทางธนาคารแล้ว เงินออกจากธนาคารเรียบร้อย พอลองเติมอีก 20 บาท เงินเข้าครับ แต่ 500 บาทไม่เข้าครับ พอจะมีวิธีไหนติดต่อดีแทคได้บ้างครับ ติดต่อมาครึ่ง

ก่อนหน้าได้ประสานงานกับ cc ให้จองเครื่อง dtac T2 ไว้ จะเข้าไปวันนี้ช่วง ที่สาขาพระราม 9 เวลา 17.30-20.00 น. ถ้าไปถึงเกิดเปลี่ยนใจซื้อรุ่นอื่นได้หรือไม่ครับ จะมีผลอะไรหรือเปล่า

ตอนนี้ใช้ดีแทครายเดือนแล้วมีแพลนไปต่างประเทศประมาณ 1 ปีตอนนี้กำลังคิดว่าจะใช้เติมเงินหรือลดโปรหรือเปลี่ยนโปรดี