วันนี้ผมจะมาเล่ารายละเอียดกรณีเกือบจะโดนมิจฉาชีพหลอกเอา account scb easy app
พอดีผมมีปัญหากับบัตรเครดิต Scb อยู่เรื่อง transaction ที่ไม่ถูกต้อง แล้วไม่ได้รับการแก้ไขที่ควรจะเป็น ทำให้มีการติดต่อ Scb ทุกช่องทาง
วันก่อน ผมติดต่อไปทางหน้า facebook ของ Scb เพื่อสอบถามรายละเอียด ทีนี้ในระหว่างที่พิมพ์โต้ตอบกันไปมา ปรากฏว่ามีผู้หวังดีคนหนึ่ง ทำทีท่าคอยสนับสนุนเรา แล้วพยายามติดต่อเรามาทั้งทางหน้าเฟสและทาง messenger เพื่อแนะนำให้เราใช้อีกช่องทางในการติดต่อกับ Scb สำนักงานใหญ่ ซึ่งหลังจากที่มานั่งคิดๆดูแล้ว ผมคิดว่าคนนี้น่าจะเป็นส่วนหนึ่งในขบวนการด้วยเหมือนกัน
หลังจากพูดคุยกันเล็กน้อย คนๆนี้ได้แนะนำ Id Line อันนึง บอกว่าเป็น Line ของสำนักงานใหญ่ ซึ่งตอนที่ผมลอง Add เข้าไป ก็พบว่ามันคือ SCB CONNECT (ตัวใหญ่ทั้งหมด) เพียงแต่ตอนนั้นไม่ได้เอะใจอะไร
ซึ่งปรกติแล้ว official จริงๆ จะเป็น SCB Connect (มีแค่ตัว C ที่เป็นตัวใหญ่)
และ SCB Connect จะมีสัญลักษณ์โล่สีเขียวข้างหน้าชื่อ
ในขณะที่ SCB CONNECT จะไม่มี
แต่ตอนที่ผม Add line ผมไม่ทราบเรื่องนี้
ต้องบอกก่อนว่าปรกติผมก็ค่อนข้างระวังตัวเหมือนกัน เพียงแต่ตอนที่ดู ยอดผู้ติดตามของ Account นี้ มันมียอดถึง สี่แสน เลยทีเดียว ทำให้ผมคิดว่ามันน่าจะเป็นของจริง
หลังจาก Add line ไปผมเข้าใจว่ามันคือ line ปรกติของ call center ของ SCB Connect ซึ่งก่อนหน้านั้นผมเคยติดต่ออยู่ แต่ไม่ได้ความอะไร ผมเลยไม่ได้สนใจแล้วปล่อยผ่านไป
หลังจากนั้น ภายในวันเดียวกัน ปรากฏว่า account นี้ได้ทำการติดต่อกลับเข้ามา เพื่อให้ความช่วยเหลือ โดยทำทีว่าเข้ามารับทราบปัญหา
ทำทีเป็นว่าไปทำการฟังเสียงสนทนาที่เคยบันทึกไว้ จากนั้นทำเป็นบอกว่าปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากความผิดพลาดของพนักงาน
จากนั้นก็ขอข้อมูล เพื่อยืนยันตัวตน ในการยกเลิก transaction ที่เกิดขึ้น เช่น เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด ซึ่งผมยังตอบไปตามปรกติ
จนมาช่วงท้ายของบทสนทนา มันได้ทำการขอ รหัส OTP และตามด้วย รหัส PIN 6 หลัก ซึ่งผมรู้สึกว่าอันนี้ไม่ถูกต้อง เลยรีบตรวจสอบกับ CC จริงๆ
ปรากฏว่า Account นี้เป็น account ปลอม
ซึ่งถ้าผมให้ไปจริง มันน่าจะสามารถ Log in SCB Easy App จากเครื่องของมัน และทำการโอนถอนเงินออกได้ทันที
โชตยังดีที่ผมไหวตัวทันก่อน เลยไม่ได้ให้รหัส pin 6 หลักไป เลยทำการ lock scb easy app ก่อน จากนั้นไปสาขา เพื่อทำการ reset app ใหม่ ตามคำแนะนำของ CC
ปล. หลังจากแจ้งเจ้าหน้าที่ CC กับที่สาขาไป ดูเหมือนว่า จนท จะไม่ได้สนใจอะไรมากนัก กับ Account ปลอมตัวนี้
ทั้งๆที่มี follower เกือบสี่แสนคน ทำให้ผมเกรงว่าจะมีคนหลงกลให้รหัสพวกมันไปโดยไม่ทันคิด
แต่จะให้ผมไปแจ้งความผมก็ไม่มีเวลาขนาดนั้น เลยขอพิมพ์บอกทางพันทิป เผื่อเป็นข้อมูลให้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้
ปล2. หลังจากแจ้ง SCB ไป 2 วัน Account นี้ก็ยังพยายามติดต่อเข้ามาเพื่อให้ความช่วยเหลือของมันอยู่ ซึ่งผมก็ยังไม่ได้ Block อะไรมันนะ อยากดูว่ามันจะทำอะไรต่อ
ปล3. ผมไม่ค่อยเล่นพันทิป เพียงแต่มี user ที่สมัครไว้นานแล้ว เลยไม่รู้จะลงรูปยังงัย ถ้าหาวิธีได้ เดี๋ยวจะลงรูปในส่วนที่ผมบันทึกหน้าจอไว้เป็นหลักฐาน
เตือนภัย เกือบโดนหลอกขโมย SCB Easy App - ระวัง Line Id หลอกลวง SCB CONNECT (ตัวใหญ่ทั้งหมด)
พอดีผมมีปัญหากับบัตรเครดิต Scb อยู่เรื่อง transaction ที่ไม่ถูกต้อง แล้วไม่ได้รับการแก้ไขที่ควรจะเป็น ทำให้มีการติดต่อ Scb ทุกช่องทาง
วันก่อน ผมติดต่อไปทางหน้า facebook ของ Scb เพื่อสอบถามรายละเอียด ทีนี้ในระหว่างที่พิมพ์โต้ตอบกันไปมา ปรากฏว่ามีผู้หวังดีคนหนึ่ง ทำทีท่าคอยสนับสนุนเรา แล้วพยายามติดต่อเรามาทั้งทางหน้าเฟสและทาง messenger เพื่อแนะนำให้เราใช้อีกช่องทางในการติดต่อกับ Scb สำนักงานใหญ่ ซึ่งหลังจากที่มานั่งคิดๆดูแล้ว ผมคิดว่าคนนี้น่าจะเป็นส่วนหนึ่งในขบวนการด้วยเหมือนกัน
หลังจากพูดคุยกันเล็กน้อย คนๆนี้ได้แนะนำ Id Line อันนึง บอกว่าเป็น Line ของสำนักงานใหญ่ ซึ่งตอนที่ผมลอง Add เข้าไป ก็พบว่ามันคือ SCB CONNECT (ตัวใหญ่ทั้งหมด) เพียงแต่ตอนนั้นไม่ได้เอะใจอะไร
ซึ่งปรกติแล้ว official จริงๆ จะเป็น SCB Connect (มีแค่ตัว C ที่เป็นตัวใหญ่)
และ SCB Connect จะมีสัญลักษณ์โล่สีเขียวข้างหน้าชื่อ
ในขณะที่ SCB CONNECT จะไม่มี
แต่ตอนที่ผม Add line ผมไม่ทราบเรื่องนี้
ต้องบอกก่อนว่าปรกติผมก็ค่อนข้างระวังตัวเหมือนกัน เพียงแต่ตอนที่ดู ยอดผู้ติดตามของ Account นี้ มันมียอดถึง สี่แสน เลยทีเดียว ทำให้ผมคิดว่ามันน่าจะเป็นของจริง
หลังจาก Add line ไปผมเข้าใจว่ามันคือ line ปรกติของ call center ของ SCB Connect ซึ่งก่อนหน้านั้นผมเคยติดต่ออยู่ แต่ไม่ได้ความอะไร ผมเลยไม่ได้สนใจแล้วปล่อยผ่านไป
หลังจากนั้น ภายในวันเดียวกัน ปรากฏว่า account นี้ได้ทำการติดต่อกลับเข้ามา เพื่อให้ความช่วยเหลือ โดยทำทีว่าเข้ามารับทราบปัญหา
ทำทีเป็นว่าไปทำการฟังเสียงสนทนาที่เคยบันทึกไว้ จากนั้นทำเป็นบอกว่าปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากความผิดพลาดของพนักงาน
จากนั้นก็ขอข้อมูล เพื่อยืนยันตัวตน ในการยกเลิก transaction ที่เกิดขึ้น เช่น เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด ซึ่งผมยังตอบไปตามปรกติ
จนมาช่วงท้ายของบทสนทนา มันได้ทำการขอ รหัส OTP และตามด้วย รหัส PIN 6 หลัก ซึ่งผมรู้สึกว่าอันนี้ไม่ถูกต้อง เลยรีบตรวจสอบกับ CC จริงๆ
ปรากฏว่า Account นี้เป็น account ปลอม
ซึ่งถ้าผมให้ไปจริง มันน่าจะสามารถ Log in SCB Easy App จากเครื่องของมัน และทำการโอนถอนเงินออกได้ทันที
โชตยังดีที่ผมไหวตัวทันก่อน เลยไม่ได้ให้รหัส pin 6 หลักไป เลยทำการ lock scb easy app ก่อน จากนั้นไปสาขา เพื่อทำการ reset app ใหม่ ตามคำแนะนำของ CC
ปล. หลังจากแจ้งเจ้าหน้าที่ CC กับที่สาขาไป ดูเหมือนว่า จนท จะไม่ได้สนใจอะไรมากนัก กับ Account ปลอมตัวนี้
ทั้งๆที่มี follower เกือบสี่แสนคน ทำให้ผมเกรงว่าจะมีคนหลงกลให้รหัสพวกมันไปโดยไม่ทันคิด
แต่จะให้ผมไปแจ้งความผมก็ไม่มีเวลาขนาดนั้น เลยขอพิมพ์บอกทางพันทิป เผื่อเป็นข้อมูลให้รู้เท่าทันพวกมิจฉาชีพเหล่านี้
ปล2. หลังจากแจ้ง SCB ไป 2 วัน Account นี้ก็ยังพยายามติดต่อเข้ามาเพื่อให้ความช่วยเหลือของมันอยู่ ซึ่งผมก็ยังไม่ได้ Block อะไรมันนะ อยากดูว่ามันจะทำอะไรต่อ
ปล3. ผมไม่ค่อยเล่นพันทิป เพียงแต่มี user ที่สมัครไว้นานแล้ว เลยไม่รู้จะลงรูปยังงัย ถ้าหาวิธีได้ เดี๋ยวจะลงรูปในส่วนที่ผมบันทึกหน้าจอไว้เป็นหลักฐาน