สอบถามผู้รู้ด้าน iphone 11 pro max เรื่องการเช็คหมายเลขเครื่องค่ะ

เนื่องจากตอนนี้ iphone 12 ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ทำให้ร้านค้าออนไลน์ ทำการปรับราคา ของ iphone 11 series ไม่ว่าจะเป็น iphone 11 , iphone 11 pro และ iphone 11 pro max

ดิฉันสนใจที่จะซื้อสินค้า เป็นตัว iphone 11 pro max กับรัานดังที่เชื่อถือได้ เเละเป็น official ในแอปซื้อขายชื่อดัง ( สีส้ม )

จึงได้ทำการสั่งซื้อมาเพื่อจำหน่าย เเละทำกำไรส่วนต่าง

จากนั้นมีผู้ติดต่อเข้ามาซื้อสินค้า เเละนัดรับสินค้ากัน ดิฉันจึงขอให้ลูกค้าเปิดเครื่องเพื่อตรวจสอบความเรียบร้อย ก่อนโอนเงิน

แต่ลูกค้าเเจ้งว่าไม่เปิดเครื่องเพราะต้องการซื้อไปเป็นของขวัญไม่อยากเเกะเครื่อง

จึงทำการส่งมอบสินค้าเเละโอนเงินกันโดยไม่ตรวจเช็คเครื่อง

จากนั้นไม่นาน ลูกค้าเเจ้งกลับมาว่า เครื่องเปิดไม่ติดชาร์จก็ไม่ขึ้น ดิฉันจึงเเนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการ i care

ลูกค้าก็นำเครื่องเข้าศูนย์ แต่ลูกค้าเเจ้งว่าศูนย์เคลมให้ไม่ได้เพราะเป็นเครื่องที่ยังไม่ถูกแอคทิเวท ให้นำไปที่ร้านตัวเเทนที่ซื้อมา

เมื่อติดต่อไปยังตัวเเทนจำหน่ายดังกล่าว ทางนั้นเเจ้งว่าให้ส่งเครื่องมาทำการตรวจสอบ โดยใช้ระยะเวลา 1-2 สัปดาห์

ลูกค้าเเจ้งกลับมาที่ดิฉันว่าเค้าไม่สามารถ รอได้ ต้องการเงินคืน

คำถามที่ 1 ดิฉัน ผิดอะไรถึงต้องคืนเงินทั้งที่พยายามที่จะบอกลูกคัาว่าก่อนโอนอยากให้ตรวจสอบก่อน

คำถามที่ 2 ถ้าต้องคืนเงินจริงๆ เราจะทราบได้อย่างไรคะ ว่าเครื่องที่เค้าคืนมา เป็นเครื่องสอดไส้เเล้วเอามาขอเงินคืนหรือเปล่า

เพราะถ้าเขาสอดไส้เอาสินค้าไม่ดีมา ต่อให้ส่งไปที่ศูนย์ก็จะถูกตรวจพบว่า เครื่องกับกล่องไม่ตรงกัน ทำให้เราต่องโดนกล่าวหาอีกว่าขายของย้อมเเมวให้เขา

อยากถามพี่ๆว่า iphone 11 pro max ที่ตัวเครื่อง ถ้าไม่เปิดเครื่องจะมีสลักอะไรตรงไหนไหมคะที่ดูหมายเลขเครื่องได้ ไม่ใช่ที่กล่องนะคะที่ตัวเครื่องโดยตรง

ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ

แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่