ถามฝรั่งว่าชื่อเขาออกเสียงยังไงเสียมารยาทมั้ย?

เราได้ไปคุยกับฝรั่งคนหนึ่งผ่านแอบค่ะ แล้วชื่อเขาตะวสะกดยากมากกกเราเดาไม่ออก เราเลยถามเขาไปว่า

[ชื่อเขา] How to pronounce it? เขาตอบว่า ohh แล้วหายไปเลยค่ะ เราถามไม่ถูกหรือมันคือการเสียมารยาทหรือเปล่าคะ?