ตามเรื่องเลยนะคะ..สอบถามผู้รู้ค่ะ..หลังจากหยุดพักชำระค่างวดรถช่วงเกิดเหตุการณ์โรคระบาด(โควิด) ครบกำหนดต้องชำระคือ เดือนกันยายน 2563
ซึ่งทางเราได้ไปชำระเงินค่างวดรถยนต์กับธนาคารกรุงศรีฯ เมื่อวันที่ 11/09/2563 แล้ว
พอมาทีนี้เมื่อวันที่ 11/10/2563 เจ้าหน้าที่จากกรุงศรีออโต้ โทรมาแจ้งว่าไม่ได้ชำระค่างวดรถตามกำหนดเวลา ต้องชำระภายในไม่เกินวันที่ 17/10/2563 นะครับ
แล้วเราก็ตอบกลับไปว่า ชำระแล้วนะคะ เมื่อวันที่ 11/09/2563 (ซึ่งเราไปจ่ายที่ธนาคารกรุงศรีฯ จ่ายกับพนักงานธนาคารเลยค่ะ)
แล้วพนักงานกรุงศรีออโต้ ก็บอกให้หาหลักฐานการชำระมายืนยันค่ะ
แล้วทีนี้เราทำใบเสร็จหาย หายังไงก็หาไม่เจอ..จนมาวันนี้วันที่ 17/10/2563 ได้ไปสอบถามกับพนักงานธนาคารกรุงศรีฯ (สาขาที่ชำระเงินค่างวดรถด้วย)
แล้วพนักงานธนาคารบอกว่าไม่มีการชำระ ไม่มีเงินอยู่ในระบบอะไรเลยเมื่อวันที่ 11/09/2563 ไม่ทราบว่าเราต้องทำยังไงดีค่ะกับปัญหาที่เกิดขึ้น !!!
- เรายอมรับผิดกับการหลงๆ ลืมๆ ของตัวเราเอง จนทำให้ใบเสร็จหาย แล้วทีนี้เราอยากได้หลักฐานการยืนยันว่าเราชำระไปแล้ว ควรติดต่อที่ไหน ยังไงดีคะ !!
- พอติดต่อสอบถามกับพนักงาน ผลกับได้ว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นในการชำระเงินในเดือนกันยายน 2563 ที่ผ่านมา..สงสัยค่ะ เป็นที่ระบบการชำระเงินค่างวดรถ หรือระบบการทำงานของธนาคารค่ะ !!
รบกวนผู้รู้ตอบด้วยนะคะ (พร้อมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นทุกอย่างค่ะ)
ขอบคุณสำหรับข้อมูลจากทุกคนล่วงหน้านะคะ
ชำระเงินค่างวดรถยนต์กับกรุงศรีออโต้
ซึ่งทางเราได้ไปชำระเงินค่างวดรถยนต์กับธนาคารกรุงศรีฯ เมื่อวันที่ 11/09/2563 แล้ว
พอมาทีนี้เมื่อวันที่ 11/10/2563 เจ้าหน้าที่จากกรุงศรีออโต้ โทรมาแจ้งว่าไม่ได้ชำระค่างวดรถตามกำหนดเวลา ต้องชำระภายในไม่เกินวันที่ 17/10/2563 นะครับ
แล้วเราก็ตอบกลับไปว่า ชำระแล้วนะคะ เมื่อวันที่ 11/09/2563 (ซึ่งเราไปจ่ายที่ธนาคารกรุงศรีฯ จ่ายกับพนักงานธนาคารเลยค่ะ)
แล้วพนักงานกรุงศรีออโต้ ก็บอกให้หาหลักฐานการชำระมายืนยันค่ะ
แล้วทีนี้เราทำใบเสร็จหาย หายังไงก็หาไม่เจอ..จนมาวันนี้วันที่ 17/10/2563 ได้ไปสอบถามกับพนักงานธนาคารกรุงศรีฯ (สาขาที่ชำระเงินค่างวดรถด้วย)
แล้วพนักงานธนาคารบอกว่าไม่มีการชำระ ไม่มีเงินอยู่ในระบบอะไรเลยเมื่อวันที่ 11/09/2563 ไม่ทราบว่าเราต้องทำยังไงดีค่ะกับปัญหาที่เกิดขึ้น !!!
- เรายอมรับผิดกับการหลงๆ ลืมๆ ของตัวเราเอง จนทำให้ใบเสร็จหาย แล้วทีนี้เราอยากได้หลักฐานการยืนยันว่าเราชำระไปแล้ว ควรติดต่อที่ไหน ยังไงดีคะ !!
- พอติดต่อสอบถามกับพนักงาน ผลกับได้ว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นในการชำระเงินในเดือนกันยายน 2563 ที่ผ่านมา..สงสัยค่ะ เป็นที่ระบบการชำระเงินค่างวดรถ หรือระบบการทำงานของธนาคารค่ะ !!
รบกวนผู้รู้ตอบด้วยนะคะ (พร้อมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นทุกอย่างค่ะ)
ขอบคุณสำหรับข้อมูลจากทุกคนล่วงหน้านะคะ