ผมค้างชำระ AIS 2เดือน จ่ายเดือนที่แล้วไปแต่เน็ตยังเล่นไม่ได้?

ปกติ AIS ค้างชำระได้กี่เดือนหรอครับ เพราะผมค้างชำระ2เดือน เดือนสิงหาคม(บิลเดือนกันยา)พึ่งจ่ายไป กับบิลใหม่เดือนชำระวันที่12 เดือนตุลายังไม่ได้จ่าย
ทำไมยังเล่นไม่ได้หรอครับ แบบนี้ปกติหรือเปล่า?