สงสัยเรื่อง ขอคืนค่าตั๋วเครื่องบิน โครงการเราเที่ยวด้วยกัน

ตามภาพข้างบน อยากรู้วิธีคำนวณเงินคืนค่าตั๋วเครื่องบินครับ
ตอนนี้ได้เงินคืนเข้าแอพเป๋าตัง 814.34 บาท

ลำดับเหตุการณ์
1. ส่งเรื่องเข้าไปเมื่อเดือนที่แล้ว เงินเข้าเป๋าตังวันที่ 30 กย 814.34 บาท แต่คิดว่าเลขแปลกๆ โทรไปสอบถามคอลเซนเตอร์ ได้คำตอบมาว่าจะคำนวณจาก 40% ของค่าตั๋วเครื่องบิน ไม่รวมภาษีและอื่นๆ
2. หลังจากโทรไปสอบถามคอลเซนเตอร์ 2 ครั้ง เจ้าหน้าที่บอกว่าสายการบินอาจจะส่งเลขมาให้ผิด ให้รอดูอัพเดทวันที่ 15 ตค
3. วันนี้เชคอีกที เงินยังไม่ขยับ เลยโทรถามคอลเซนเตอร์อีกสองครั้ง และ ททท. อีก 1 ครั้ง ก็ยังไม่ได้คำตอบ

รบกวนท่านใดพอรู้ ช่วยทีครับ พอดีกำลังจะจองทริปต่อไป จะได้เข้าใจว่าได้เงินคืนกี่บาท

ขอบคุณมากครับ