ทรูมูฟรายเดือน​ ที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว​ แต่โดนคิดเงินทุกเดือน

สวัสดีค่ะ​ หนูมีคำถามเกี่ยวกับทรูมูฟรายเดือน​ ที่หยุดใช้งานแล้วระบบตัดสัญณานแล้วแต่ยังคิดเงินเป็นรายเดือนทุกเดือนๆ​ จนตอนนี้ยอดสูง​ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้​ จะยกเลิกได้ต่อเมื่อจ่ายเงินทั้งหมดก่อน​ ซึ้งเราไม่ได้ใช้เราก็ไม่อยากจ่าย​ เพราะเงินจำนวนนั้นก็สูงเหมือนกัน​ มีจดหมายส่งไปบอกจะแจ้งความตามกฎหมาย​ เหมือนโดนเอาเปรียบเสียใจมากค่ะ​ ใครเคยเป็นแบบหนูบ้างค่ะ​ ต้องทำยังไงค่ะช่วยบอกหน่อย​ เครียดมากค่ะ