คอมติดๆดับๆลองรีเซ็ตwindows10แต่อาการมันหนักกว่าเดิมทำไงดี?

กระทู้คำถาม

Microsoft Windows คอมพิวเตอร์ คอมมือใหม่ Windows 10 ซอฟต์แวร์

คือปัญหาแรกเลยคือคอมมันติดๆดับๆ ดูหลายๆอย่างคิดว่าน่าจะเป็นที่ Windows มันเสีย เลยลองreset ตามอินเตอร์เน็ต ทีแรกค้างอยู่ที่1% แล้วมันก็ขึ้น recovery error กดอะไรหรือไปหน้าไหนไม่ได้เลย บางเว็บบอกให้กด F8 เรื่อยๆให้ขึ้น Advanced boot Option มันก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มีวิธีแก้ไขไหม หรือต้องล้างเครื่องลง windows ใหม่ ในคอมมีไฟล์สำคัญไม่อยากให้หายด้วย
แต่ถ้าต้องล้างเครื่อง มีวิธีล้างคอมที่เปิดจอหรือกดไปไหนไม่ได้ไหม?