ใช้เน็ตทรูแบบรายเดือนต่อโปรอัตโนมัติแต่เติมเงินเข้าไปมันหักเงินในซิมเรื่อยๆ

คือเราอ่ะจะสมัครเน็ตรายปีเอไอเอส 2500 บาทแล้วเราก็เติมเงินไปในเอไอเอส เราก็คิดว่ามันจะไม่หักเพราะก่อนหน้านี้ได้สมัครเน็ตรายเดือนไปแล้วมันต่ออายุอัตโนมัติเราเข้าเข้าใจคิดว่าปิดเน็ตแล้วระบบมันจะไม่หักอั

ไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตแต่อย่างใด แต่พอเติมเงินเข้าไปถูกหักไปทันทีแบบงงๆ แล้วมีข้อความสแจ้งว่ายอดเงินใกล้หมด เพราะใช้อินเตอร์เน็ตไป ทั้งที่ไม่ได้เกิด เพราะอะไรคะ? ควรแก้ไขยังไง?

คือเราใช้เน็ตของทรูมูฟโดยการที่เราไปซื้อซิมที่ร้าน200บาท 30GB ต่อเดือน 6เดือนก็หมดโปรทำให้เราต้องซื้อซิมเรื่อยๆ ตอนนี้ใช้ไป4เดือน ไม่ได้เติมเงินเข้ามาเดือนกว่าๆ เพราะใช้เน็ตบ้านเเต่จะกลับไปใช้เน็ตทรูม

อยากทราบว่าในซิมปกติเติมเงินไว้เผื่อโทรออกอยู่แล้ว ล่าสุดมีการสมัครแพ็คเกจเน็ตราย 30 วันไป ทำไมระหว่างนี้ที่ใช้เน็ต+ไม่ได้มีการโทรออก ถึงมีการหักตังเรื่อยๆ จนแทบไม่เหลือแล้ว หักค่าอะไรเหรอครับ เพราะไม

พอดีปกติใช้เน็ต AIS ของซิมเทพ เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด ความเร็ว 15 Mbps 200บาท ครบ12เดือนแล้ว อยากได้โปรเน็ตแนวนี้ไม่เกิน 250 บาท แนะนำหน่อยค่ะ

สวัสดีค่ะ ขอเข้าเรื่องเลยนะคะ ปกติเราใช้เน็ตทรูมูฟปกติเเล้วเราใช้เน็ตจะต่อเน็ตให้อัตโนมัติ มาครั้งนี้ เราเติมเงินเข้าเบอร์ เเต่เน็ตไม่ต่ออัตโนมัติให้ ทั้งๆที่ควรจะต่อ เเบบนี้จะรับผิดชอบ เงินที่เติมก็ถ

มีใครเคยเป็นไหมครับ สมัครเน็ตเเล้วมีโปรเนตเเล้วหักตังค่าเน็ตเรียบร้อยเเล้ว เเต่ทำไมมันยังหักเงินซิมเรื่อยๆครับ ใครรู้ช่วยบอกทีครับควรทำอย่างไงๆม่ไห้มันลดครับ เติมไปทีไรหายทุกที สอบถามผู้รู้ครับ🙏🙏