ใครเคยส่งพัสดุกับ ขนส่ง best express

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ เนื่องจากวันพุธ ที่7 เดือน ตุลาคม 2563 เรามีโอกาสใช้บริการกับขนส่ง best ที่อำเภอหลังสวน จังหวัดชุมพร เพื่อนส่งพัสดุจากหลังสวน ไปเขาค้อ เราไปส่งของที่จุดดรอบพอยด์ ที่ให้บริการ เวลา16.00 น . พอประมาณ16.30 น. รถไลน์ฮอร์ของบริษัทก็มารับของที่จุดให้บริการ จากนั้นสามีเราได้ช่วยยกกับพนักงานสภาพภายนอกกล่องยังดูดีเเละเเข็งเเรง ที่สามีได้ช่วยพนักงานยกของก็เพราะเห็นว่าพัสดุของเรามี23 ลัง น้ำหนักก็ประมาณ11-12 กก เเละพนักงานก็มีคนเดียวเลยเหนใจเค้า พัสดุที่ส่งไปเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ ไปถึงวันที่9 ประมาณ 10โมงค่ะ ถือว่าเร็วน่ะค่ะ เเต่เมื่อูกค้าของเราได้โทรมาบอกว่ากล่องที่ขนส่งมาส่งที่บ้านลูกค้ากับ สิ่งที่ทางเราถ่ายรูปส่งไลน์ไปให้เค้าตั้งเเต่วันที่เริ่มเเพคมันเป็นคนละเเบบกันเลยค่ะ เราไม่รุว่าจุดไหนเป็นคนเปลี่ยนกล่องพัสดุของเรา ทำไมทางขนส่งไม่เเจ้งให้เราซึ่งเป็นลูกค้าทราบรายละเอียดว่า เปลี่ยนเพราะอะไร กล่องเป็นอะไรถึงต้องเปลี่ยน เพราะเราใช้เวลาเเพคของ1วัน1คืนเเต่ทางบริษัทเอาไปเปลี่ยนทำให้สินค้าเราเสียหายเป็นจำนวนมาก พอเราไปถามหาความรับผิดชอบของทางบริษัท ก็จะให้ลูกน้อง เอาเงินมาจ่ายค่าชดเชย เพื่อให้เรื่องจบ คือสำหรับเรา เราไม่ต้องการจบปัญหาทุกอย่างด้วยเงิน เราต้องการเหตุผลเเละวิธีเเก้ไขปัญหาของทางขนส่งมากกว่า



ด้านบนคือสภาพกล่องที่โดนเปลี่ยน เเละการจัดวางซึ่งทำให้ของด้านในเสียหายจำนวนมาก 



ด้านบนคือกล่องของเราเเละเราเป็นคนเเพคเองทั้งหมด