ทำของหายทำอย่างไรดีครับ

ขอถามผู้รู้หน่อยครับคือผมได้สั่งหูฟังไร้สายมาทางเว็บไซต์ของ mercular ในราคา940บาทมีประกัน3เดือนผมทำมันหายครับไม่รู้หายหรือใครหยิบไปเปิดมาเหลือแต่กล่องปล่าวอยากสอบถามผู้รู้หน่อยครับว่าควรจะทำไงเพราะเห็นว่ามีประกัน3เดือนในกรณีนี้ผมก็ไม่รู้ว่าประกันใช้ได้ไหมขอบคุณผู้ตอบครับ
[code][/code]