หูฟัง BT21 ดังข้างเดียวแก้ยังไง???

พอดีว่าทำAirPodsข้างซ้ายหายค่ะ เลยซื้อข้างซ้ายมาใหม่ในกลุ่มเฟสบุ๊ค แต่พอเอามาเชื่อมกลับเชื่อมไม่ได้ค่ะ ลบอุปกรณ์เชื่อมใหม่ก็ขึ้นแค่ข้างขวาค่ะ  แล้วจะมีไฟสีส้มกระพริบที่ตัวเคสด้วยค่ะ เกิดจากอะไรคะ

ตัวหูฟังอยู่ดีๆก็ไม่ขึ้นป็อปอัพแล้วไม่เชื่อมต่อครับ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร แล้วก็พึ่งซื้อมาด้วยครับ คือไาในเน็ตเขาให้กดปุ่มข้างหลังค้างไว้แต่ไม่เกิดผลอัไรเลยครับ

อยากทราบว่าเราสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างไหมคะเสียเงินซื้อมาก็เพื่อใช้งาน ราคาก็สูง แถมยังต้องมาเสียเวลาอีก เรื่องของเรื่องเรทซื้อ AirPods 4 (ANC) มาตั้งแต่  พ.ย./2024 สามารถใช้งานได้ปกต

มีวิธีแก้ไหมคะ หรือต้องเข้าศูนย์อย่างเดียว เพิ่งซื้อมาไม่นานเองค่ะ แถมบางครั้งเสียบหูฟังไว้ในกล่องแต่มันดันไม่ชาร์ตให้

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ ไฟมันกระพริบเป็นสีส้มจะเชื่อมต่ใหม่เชื่อมไม่ได้

รูปครับ https://www.img.in.th/image/K6tz3 มันขึ้นแบบนี้ ทั้งที่ผมเปิดบลูทูธแล้ว ทั้งสองตัว เเบตก็ชาร์จเต็ม ลองเปิดบลูทูธโทรศัพท์ก่อนแล้วเปิดที่หูฟังตามก็แล้ว กดสวิตซ์ค้างให้มันกระพริบแดงน้ำเงินก็ยังไม

พึ่งซื้อแอร์พอดมาสองวันค่ะวันนี้มาชาร์จเคสชาร์จไม่เข้าตอนแรกยังฟังได้สองข้างค่ะแล้วไปรีเซ็ทละฟังข้างขวาไม่ได้แก้ปัญหายังไงคะ พอรีเซ้ทมันขึ้นไฟขาวกระพริบละก็สีส้มละก็ดับไปเลยค่ะ แก้ยีงไงคะ