แอป TikTok กดคุยไม่ได้

คือในแอป เรากำลังจะคุยกับเพื่อนแต่พอเรากดไปที่ปุ่ม Inbox(กล่องขาเข้า) ในติ๊กต๊อก ปกติตรงมุมขวาพอกดแล้วสามารถคุยกับคนอื่นได้แต่ตอนนี้ปุ่มนี้มันหายไป คือเรายังไม่ได้ทำอะไร เมื่อวานยังใช้ได้อยู่แต่มาวันนี้ใช้ไม่ได้แล้ว เกิดจากอะไร และ แก้ยังไงคะ 

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ