โอนเงินผิดบัญชีจากธนาคารออมสิน​ ผ่านapp.mymoค่ะ

สอบถามค่ะ
มีใครโอนเงินผิดบัญชี​ แบงค์ออมสินบ้างมั้ยคะ

กรณีของเรา​ โอนเงินผ่านmymo​ เมื่อวันที่18​กันยายน2563​ ได้ทำการแจ้งความ​และติดต่อกับธนาคารออมสินสาขาเซ็นทรัลหาดใหญ่​ รอทางแบงค์ติดตามเรือง​ ใช้เวลาเดือนกว่า​ และแจ้งกับมาเพียงว่าไม่สามารถติดต่อเจ้าของบัญชีได้​  เงินโอนผิดบัญชีไปยังเจ้าขอบัญชีแบงค์กรุงเทพ
ยอดเงิน​12,722  บาท​  ใครมีวิธีติดตามบ้างคะ