อยากทราบครับว่า ผู้สูงอายุที่เดินทางไปต่างประเทศ ต้องการสินค้าหรือบริการอะไรที่เป็นพิเศษจากสายการบินหรือไม่ อย่างไร?

เนื่องจากโลกตอนนี้กำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ธุรกิจต่างๆได้มีการปรับตัวและเปลี่ยนแปลงนโยบายและกลยุทธ์ขององค์กรโดยมีผู้สูงอายุเป็น
กลุ่มลูกค้าที่เป็นเป้าหมาย เช่น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ธุรกิจเกี่ยวกับความงามเพื่อการชะลอวัย เป็นต้น สำหรับธุรกิจสายการบินก็เช่นเดียวกัน สายการบินต่างๆได้มีการวางแผนและสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อที่จะดึงดูดและตอบสนองความต้องการของผู้สูงอายุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านของราคาและการส่งเสริมการขาย เช่น การให้ส่วนลดราคาค่าตั๋ว แต่เมื่อพิจารณาในแง่ของสินค้าและบริการของสายการบิน สายการบินส่วนใหญ่ยังไม่ได้มีการสร้างสินค้าและบริการที่เป็นพิเศษแก่ผู้โดยสารสูงอายุเลย ดังนั้น เลยอยากจะทราบว่า ผู้สูงอายุที่เป็นพ่อแม่ หรือปู่ย่าตายายของเรา เวลาเดินทางไปต่างประเทศ มีความต้องการสินค้าหรือบริการอะไรที่เป็นพิเศษ หรือมีความแตกต่างไปจากผู้โดยสารช่วงวัยอื่นๆหรือไม่ อย่างไร 
 
 นอกจากนี้ หากใครที่เข้ามาดูกระทู้นี้ อยากจะขอรบกวนฝากให้คุณพ่อคุณแม่ ญาติๆ หรือคนรู้จักที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป และเคยเดินทางกับสายการบินไปยังต่างประเทศ ช่วยทำแบบสอบถามงานวิจัยปริญญาโทของผมเรื่อง "ความต้องการของผู้โดยสารสูงอายุต่อผลิตภัณฑ์และบริการของสายการบิน" ให้หน่อยนะครับ ซึ่งผลวิจัยของงานชิ้นนี้ สามารถนำไปพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์และบริการของสายการบินให้มีความเหมาะสม สามารถรองรับความต้องการของผู้สูงอายุได้มากขึ้น ช่วยให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น ปลอดภัย และสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นด้วยครับ

ขอบพระคุณล่วงหน้า

ลิ้งค์แบบสอบถาม
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeZfUxQmTtUHYDFkClSI4QmSZrw54tpY4gmqMneYg90oTEaVw/viewform