เครมประกัน..วิริยะ

เครมประกันของวิริยะครั้งแรกต้องทำยังไงก่อนครับ..รบกวนขอข้อมูลครับ
(ตั้งแต่ทำประกันรถ.มายังไม่เคยเครมเลยครั้งนี้ครั้งแรก..เลยทำไม่ถูกครับ..ว่าจะเริ่มยังไงก่อน)
..รถชนเสาครับ..