จอย xbox one (gen3) ใช้กับเกม star wars jedi : fallen order ไม่ได้ แก้ไขอย่างไร

ซื้อจอย xbox (gen3 ) มาเล่นกับเกม star wars jedi : fallen order  ไม่มีอาการตอบสนองใดๆเลย  ใช้เล่นเกมอื่น (overcooked ) ได้ตามปกติ  ก่อนหน้านี้ใช้ x360ce กับจอยอื่น ก็พอบังคับได้ แต่เหมือนไม่สมบูรณ์ เลยลงทุนซื้อ จอย xbox มาใช้ แต่หนักกว่าเดิมอีก
ต้องตั้งค่า หรือ แก้ไขอย่างไรได้ครับ