ตู้บุญเติมกินเงิน

ผมจะโอนเข้าบช.500บาท ใส่เหรีบญค่าบริการไป30บาทแล้วพอจะใส่แบงค์500กลับถูกดูดแบงค์เข้าไป แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นครับ ถูกดูดเข้าไปเฉยๆ  ยอดที่ต้องเติมก็ยังคงเหลือ500เท่าเดิม ผมงงมากครับ แจ้งคอลเซนเตอร์ไปแล้วครับ แต่ผมไปอ่านพันทิปของบางรายมา บางคนรอเป็น3อาทิตย์ก็มีครับ ผมจึงกังวลว่ามันจะนาน เพราะต้องรีบใช้เงิน หรือผมกลัวว่าไม่ได้ตังค์คืนครับ
จึงจะถามว่าต้องรอนานมั้ย? ถ้ากรณีนี้เราผิดหรือตู้ผิด? เราสามารถฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายคืนได้มั้ยครับ?