จองรถ Benz ที่โชว์รูมพระราม2 เกินกำหนดรับรถ ผู้จัดการโชว์รูมบอกไม่มีรถ

กระทู้คำถาม
เราจองรถ GLC220d เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 63 ไปทดลองขับแล้วตัดสินใจจองเลย เซลล์บอกว่าให้ส่วนลดมากกว่าที่อื่น 5หมื่น ตอนจองเซลล์บอกว่ากำหนดได้รถภายในเดือนกันยายน 63 ตอนนั้นยังคิดว่าเราเองจะออกรถทันไหม เพราะซื้อเงินสด กลัวพี่สาวส่งเงินมาไม่ทัน สรุปเราได้เงินหลังจากจองรถไม่กี่วัน เราก็ถามเซลล์มาตลอดว่ารถได้ยัง เมื่อไหร่ได้ ไปดูฤกษ์มา 21 สิงหาก็แล้ว 28 สิงหาก็แล้ว ไม่ได้ พอจนเดือนกันยา บอกจะออกวันที่ 18 กันยา ทันใช่ไหม เซลล์รับปากดิบดี สรุปเงียบ ตามไปก็บอกเพราะเบนซ์ไทยแลนด์ ไม่ส่งรถมา ไม่ใช่ความผิดของโชว์รูมพระราม 2 เลย จนล่วงเลยมาจนถึงเดือนตุลาคม ไม่มีการติดต่ออะไรกลับมาเลย เราจึงสอบถามความจริงจากเบนซ์ไทยแลนด์ และก็มีเซลล์ผู้หญิงบอกเป็นหัวหน้าเซลล์ โทรมาบอกไม่มีรถ หาไม่ได้ วันนี้วันที่ 7 ตุลา ผู้จัดการโชว์รูมโทรมาบอกไม่ได้รถ ไม่มีรถจะให้ ไม่ได้สี ไม่ได้ตามสเปค จะเอาก็เปลี่ยนสี หรือไม่ก็เปลี่ยนรุ่น หรือไม่ก็เอาเงินจองคืนไป เราเสียเวลาเกือบ 3 เดือนที่รอจองรถกับโชว์รูมห่วยๆ ไม่มีความรับผิดชอบ หรือแก้ไขอะไรให้ลูกค้า ตอนนี้คำขอโทษเต็มไปหมด แต่ไม่มีการแก้ปัญหาอะไร เสียความรู้สึกมาก เป็นศูนย์ที่ CEO คนชื่นชมเยอะมาก แต่ไม่มีมาตรฐาน รับจองทั้งๆที่ไม่มีรถ 

เท่าที่เช็คจากโชว์รูมอีก มีรถแต่ตอนแรกตัดราคาสู้เลยไม่ยอมปล่อยรถ จรรยาบรรณไม่มีเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่