samsung หน้าจอขึ้นว่าไม่ได้เลือกรูปภาพ

มีปัญหาการใช้ android auto ที่จอเครื่องเสียงรถครับ เชื่อมต่อบลูทูธและไวไฟแล้วตรงเสียง(ที่บลูทูธ)มันเด้งกลับปิด เชื่อมต่อ อนุญาตแต่การโทรและเข้าถึงรายชื่อ ทำให้ใช้งานควบคุมเสียงไม่ได้ ที่จอ แอนดรอยด์ออ

​พอดีเข้า Samsung account ไม่ได้ เพราะลืมเบอร์โทร และทำตามขั้นตอนโดยเข้าสู่ระบบ และทำตามขั้นตอนตามรูปภาพแล้ว แต่พอสุดท้ายรหัส9ตอนมันไม่เข้าอีเมลล์ต้องทำยังไงคะ

เครื่องนี้เพิ่งได้มา ​เจ้านายให้มาใช้ทำงาน ครับ บางครั้งเวลาวางไว้เฉยๆ มองเห็นหน้าจอเป็นสีม่วงแทนที่จะเป็นสีดำ ครับ แต่พอหยิบขึ้นมาใช้ก็ปกติ