สวัสดีครับ ตอนนี้น้องเราใช้เบอร์มือถือของทรู โดยเบอร์นี้เปิดเบอร์มาได้หลายปีแล้วแหละ แต่เมื่อช่วงโควิดที่ผ่านมา ทรูโทรมาเสนอข้อเสนอโปรรายเดือนให้ ซึ่งเราก็โอเค ยินดีเปิดให้น้องเพราะเห็นว่า เขาต้องใช้ช่วงเรียนออนไลน์พอดี ทีนี้ วันนี้มา เขาโทรมาหาผมโดยใช้เบอร์เพื่อนเขา ว่าเขาเกิดเหตุฉุกเฉิน รถประจำทางเสียกลับบ้านไม่ได้ โทรหาใครไม่ได้ ผมเลยงงว่า ทำไมเขาถึงโทรหาใครไม่ได้ แล้วผมจึงมาทราบภายหลังว่า เขายืมโทรศัพท์จากผู้โดยสารที่ร่วมรถด้วยกันมาให้โทรหาผม ผมเลยทราบว่าโทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ ซึ่งผมเลยทำการโทรไปสอบถามกับทางทรู ให้ช่วยเช็คเบอร์นี้ให้หน่อยว่าทำไมถึงระงับสัญญาณ ปรากฏว่า สิ่งที่ผมได้ยินคำตอบถึงกับอึ้งไปเลย คำตอบคือ ยอดชำระเกินวงเงิน ผมเลยงงว่าทำไมถึงเกินได้ ที่แรกเข้าใจไปเองด้วยว่าน้องคงเอาไปซื้ออะไรมั่วหรือป่าว
สรุป ไม่ใช่ครับ วงเงินในโทรศัพท์ให้มาแค่ 500 บาท ... ตอนนั้นผมงงมาก ให้มาแค่ 500 ใช้เดือนนึงก็ครบวงเงินแล้ว แล้วพอผมเช็ค มันยังไม่เกินดีลชำระเลย ผมให้ทางทรูช่วยเปิดสัญญาณ ขยายวงเงินให้ เขาบอกว่าต้องชำระเงินเข้ามาก่อน ผมงงมาก ด้วยความที่มันยังไม่เกินดีล มันไม่โดนระงับเพราะว่า เราค้างชำระเกินกำหนด แต่คือวงเงินให้มาแบบเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างงี้ มีค่ายไหนเขาทำกันบ้าง เจ้าหน้าที่ที่ผมโทรไปคุยไม่อะไรเลย บอกให้ชำระๆๆ อย่างเดียว ขอเช็ควงเงินก็ให้ชำระๆๆ บอกแต่ให้ชำระ คือจะกินแต่ผู้บริโภคอย่างเดียวเลย เอาเปรียบเกินไปมั้ย
ตอนนี้ผมเลยกะว่าจะไปชำระให้จบๆ คงไม่แก้อะไรแล้ว เพราะทรูคือมีปัญหาหลายรอบแล้วจริงๆ ตั้งแต่เบอร์ผมซึ่งผมเองก็ย้ายค่ายหนีแล้ว เบอร์น้องก็มามีปัญหาอีก สรุปเลยคือ อยากจะขอทราบโปรโมชั่นย้ายค่ายของเดือนนี้หน่อยครับ อยากจะเอาเบอร์น้องย้ายค่าย เพื่อความสบายใจจะดีกว่า จะได้ไม่ต้องโดนเอารัดเอาเปรียบอย่างนี้อีก
ให้วงเงินโทรศัพท์มาแค่ 500 บาท มีค่ายไหนทำบ้าง
สรุป ไม่ใช่ครับ วงเงินในโทรศัพท์ให้มาแค่ 500 บาท ... ตอนนั้นผมงงมาก ให้มาแค่ 500 ใช้เดือนนึงก็ครบวงเงินแล้ว แล้วพอผมเช็ค มันยังไม่เกินดีลชำระเลย ผมให้ทางทรูช่วยเปิดสัญญาณ ขยายวงเงินให้ เขาบอกว่าต้องชำระเงินเข้ามาก่อน ผมงงมาก ด้วยความที่มันยังไม่เกินดีล มันไม่โดนระงับเพราะว่า เราค้างชำระเกินกำหนด แต่คือวงเงินให้มาแบบเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างงี้ มีค่ายไหนเขาทำกันบ้าง เจ้าหน้าที่ที่ผมโทรไปคุยไม่อะไรเลย บอกให้ชำระๆๆ อย่างเดียว ขอเช็ควงเงินก็ให้ชำระๆๆ บอกแต่ให้ชำระ คือจะกินแต่ผู้บริโภคอย่างเดียวเลย เอาเปรียบเกินไปมั้ย
ตอนนี้ผมเลยกะว่าจะไปชำระให้จบๆ คงไม่แก้อะไรแล้ว เพราะทรูคือมีปัญหาหลายรอบแล้วจริงๆ ตั้งแต่เบอร์ผมซึ่งผมเองก็ย้ายค่ายหนีแล้ว เบอร์น้องก็มามีปัญหาอีก สรุปเลยคือ อยากจะขอทราบโปรโมชั่นย้ายค่ายของเดือนนี้หน่อยครับ อยากจะเอาเบอร์น้องย้ายค่าย เพื่อความสบายใจจะดีกว่า จะได้ไม่ต้องโดนเอารัดเอาเปรียบอย่างนี้อีก