ซื้อซิมมาใหม่?????

ปัญหาคือซื้อซิม​ ทรูมูฟมาใหม่ค่ะ​ ลงทะเบียนเป็นเลขบัตรประชาชนเรา​ แต่ทำไมเข้าทรูไอดีไม่เปนชื่อเรา​ แล้วจะเอาเบอร์สมัครช้อปปี้​ ปรากฏ​ว่ามีคนใช้หม่ยเลขโทรศัพท์​นี้แล้ว​ พึ่งซื้อมาวันนี้เลยค่ะตอนช่วงเที่ยง