Realme 3 pro แคปหน้าจอและอัดหน้าจอไม่ได้

ตามหัวข้อเลยคับ มันไม่สามารถอัดหน้าจอกับแคปหน้าจอไม่ได้คับ พอกดเข้าไปมันไม่ขึ้นคับ
สวนแคปหน้าจอมันขึ้นว่าเราแคปแล้วแต่พอเข้าไปดูในรูปภาพ มันไม่มีเลยคับ 🤨ผมต้องรีสตาร์ทเครื่องครั้งหนึ่งก่อนมันถึงจะสามารถแคปหน้าจอกับอัดหน้าจอได้แต่พอซักพักมันก็ใช้ไม่ได้อีก
😱คือมันต้องรีสตาร์ทเครื่องก่อนทุกครั้งถ้าผมจะแคปหรืออัดหน้าจอคับ
ตั้งแต่ อัพเดทเป็น Android 10 มา มันมีปัญหาคับ
ไม่ทราบว่ามีทางแก้ไหมคับ
*ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบด้วยนะครับ*