Ais สาขาเซ็นทรัลอุดรฯ ซื้อมือถือ samsung note20+ มาใช้ได้สามวัน เครื่องมีปัญหา ไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้ทันที ทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

Samsung Galaxy Note โทรศัพท์มือถือ AIS จังหวัดอุดรธานี

ไม่ทราบกว่าการเคลมเครื่องที่ซื้อไปไม่เกิน 7 วัน เท่าที่เคยซื้อกับเจ้าอื่นๆมา เขาสามารถเคบมเครื่องใหม่ให้ทันทีตามที่แนะนำลูกค้าก่อนซื้อ แต่พอมาเจอกับตัวเองในการซื้อครั้งแรกกับ Ais รู้สึกเสียความรู้สึกมากค่ะ มือถือก็ไม่ใช่ราคาถูกๆ แต่บริการหลังการขายแบบนี้ ครั้งเดียวพอนะคะ บอกให้เราต้องรอทางดีลเลอร์นำเครื่องไปเคลมให้เป็นเครื่องใหม่ซึ่งต้องรอ 7-10 วัน ถ้าเครื่องมีปัญหาหลังจากซื้อเกินกำหนด จะไม่ข้องใจอะไรเลยค่ะ

ถูกใจให้พอยต์

deedyangels

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 2

Update วันที่ 09/10/2020 เวลา 17:13 น. สมายล์ - ศศิภรณ์ขออนุญาตมาอัพเดทข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ
ทางร้านได้มีการดูแลโดยให้ใช้เครื่องสำรอง และได้รับการเคลมเครื่องวันที่ 07/10/2020 เรียบร้อยแล้วค่ะ

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Update วันที่06/10/2020 เวลา 14.58 น. สมายล์-พรนภาได้รับข้อมูล และติดต่อกลับดูแลทางหลังไมค์เรียบร้อยนะคะ

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
สวัสดีค่ะ คุณ deedyangels วันนี้ สมายล์-วรารินทร์ รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ดูเเลค่ะ

สำหรับรายละเอียดที่ คุณ deedyangels แจ้งเข้ามา สมายล์-วรารินทร์ ยินดีประสานงานตรวจสอบข้อเท็จจริงให้ค่ะ ไม่ต้องกังวลใจนะคะ คุณ deedyangels แจ้งรายละเอียดหมายเลข AIS ที่ใช้งาน พร้อม ชื่อ นามสกุล วัน เวลาที่ติดต่อสาขา เพื่อประสานงานตรวจสอบให้เพิ่มเติม แจ้งรายละเอียด มาที่หลังไมค์ ที่ สมายล์-วรารินทร์ แจ้งรายละเอียดไปที่หลังไมค์ค่ะ

สำหรับตัวเครื่อง Samsung ที่ AIS จำหน่ายจะได้รับการรับรองจากทาง Samsung กรณีที่พบปัญหาในการใช้งานของตัวเครื่องภายใน 7 วัน สามารถนำตัวเครื่อง ติดต่อที่ศูนย์ Samsung ตรวจสอบการใช้งาน หากพบปัญหาในการใช้งานทาง Samsung จะออกเอกสาร และสามารถนำเอกสาร ที่ออกโดย Samsung ยืนยันการเปลี่ยนสินค้าที่ได้ติดต่อศูนย์บริการค่ะ