สืบเนื่องจากการที่อินเตอร์เน็ตบ้าน ใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่ 19 กันยายน 2563 ผมจึงมาตั้งกระทู้ตัดพ้อที่
>>>
https://pantip.com/topic/40208518
จวบจนวันนี้ ก็เข้าวันที่ 16 แล้วที่บ้านไม่มีอินเตอร์เน็ตใช้ กล้องวงจรปิดใช้งานไม่ได้ ส่งงานต้องพ่วงจากมือถือ
รวมถึงจ่ายค่าบริการพวก Netflix ไปแบบฟรีๆมาครึ่งเดือน
ผมพยายามประสานงานผ่านทรูแคร์ คอลเซนเตอร์ ทุกวิถีทางกว่า 7 ครั้ง ก็มักจะได้รับคำตอบที่เป็นสคริปลอกกันมา
นัดแล้วก็ไม่มาตามนัด ลางานอยู่บ้านรอช่าง ช่างก็ไม่มา ไม่มีความเป็นมืออาชีพ
การขอยกเลิกบริการ ก็จะต้องมีค่าปรับเนื่องจากอยู่ไม่ครบสัญญา ทั้งๆที่ประกาศสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์
และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติเรื่อง แนวทางการพิจารณาเงื่อนไขการให้บริการอินเทอร์เน็ต เกี่ยวกับการเรียกเก็บคำธรรมเนียมแรกเข้าและค่าติดตั้งอุปกรณ์นั้น ระบุไว้ว่า " กรณีที่เหตุแห่งการยกเลิกบริการเกิดขึ้นจกการให้บริการที่ไม่เป็นไปตามโฆษณาหรือ
มาตรฐานการให้บริการที่ผู้รับใบอนุญาตได้แจ้งไว้ หรือเกิดขึ้นจากความผิดของผู้รับใบอนุญาต ผู้รับใบอนุญาต
ไม่มีสิทธิเรียกเก็บคำธรรมเนียมแรกเข้าและค่าติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมด"
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้http://nbtc.go.th/getattachment/News/Information/ประกาศสำนักงาน-กสทช-เรื่อง-แนวทางการพิจารณาเงื่อนไ/ประกาศ-สำนักงาน-กสทช-เรื่อง-แนวทางการพิจารณาเงื่อนไขการให้บริการอินเตอร์เน็ตฯ.pdf.aspx
ตอนนี้ปลง...ร้อนใจไปก็เท่านั้น ร้อนรนไปก็เจ็บเอง เขาไม่เห็นหัวเราเลย จะไปโกรธคอลเซนเตอร์เขาก็ใช่เรื่อง หรือมันอาจเป็นเรื่องของชะตากรรมก็ถูกกำหนดไว้แล้ว ไม่น่าพลาดย้ายค่ายมาเล้ยจริงๆ มีค่ายไหนจะมาเคลมผมบ้างครับ สงสารฉันเถิดดดดดด
ใครเคยเจอแนวทางแบบนี้บ้าง แนะนำได้เลยนะครับ
ขอบคุณครับ
เมื่อผมโดน True จับเป็นตัวประกัน
>>> https://pantip.com/topic/40208518
จวบจนวันนี้ ก็เข้าวันที่ 16 แล้วที่บ้านไม่มีอินเตอร์เน็ตใช้ กล้องวงจรปิดใช้งานไม่ได้ ส่งงานต้องพ่วงจากมือถือ
รวมถึงจ่ายค่าบริการพวก Netflix ไปแบบฟรีๆมาครึ่งเดือน
ผมพยายามประสานงานผ่านทรูแคร์ คอลเซนเตอร์ ทุกวิถีทางกว่า 7 ครั้ง ก็มักจะได้รับคำตอบที่เป็นสคริปลอกกันมา
นัดแล้วก็ไม่มาตามนัด ลางานอยู่บ้านรอช่าง ช่างก็ไม่มา ไม่มีความเป็นมืออาชีพ
การขอยกเลิกบริการ ก็จะต้องมีค่าปรับเนื่องจากอยู่ไม่ครบสัญญา ทั้งๆที่ประกาศสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์
และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติเรื่อง แนวทางการพิจารณาเงื่อนไขการให้บริการอินเทอร์เน็ต เกี่ยวกับการเรียกเก็บคำธรรมเนียมแรกเข้าและค่าติดตั้งอุปกรณ์นั้น ระบุไว้ว่า " กรณีที่เหตุแห่งการยกเลิกบริการเกิดขึ้นจกการให้บริการที่ไม่เป็นไปตามโฆษณาหรือ
มาตรฐานการให้บริการที่ผู้รับใบอนุญาตได้แจ้งไว้ หรือเกิดขึ้นจากความผิดของผู้รับใบอนุญาต ผู้รับใบอนุญาต
ไม่มีสิทธิเรียกเก็บคำธรรมเนียมแรกเข้าและค่าติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมด"
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ตอนนี้ปลง...ร้อนใจไปก็เท่านั้น ร้อนรนไปก็เจ็บเอง เขาไม่เห็นหัวเราเลย จะไปโกรธคอลเซนเตอร์เขาก็ใช่เรื่อง หรือมันอาจเป็นเรื่องของชะตากรรมก็ถูกกำหนดไว้แล้ว ไม่น่าพลาดย้ายค่ายมาเล้ยจริงๆ มีค่ายไหนจะมาเคลมผมบ้างครับ สงสารฉันเถิดดดดดด
ใครเคยเจอแนวทางแบบนี้บ้าง แนะนำได้เลยนะครับ
ขอบคุณครับ