อยากรบกวนเพื่อนๆ ให้ช่วยอ่านเรื่องราวของเราหากมีใครเคยมีประสบการณ์และรู้ว่าควรจัดการยังไงรบกวนให้คำแนะนำหน่อยนะคะเราไม่ไหวแล้ว
พนักงานเซลของ Graneda clinic สาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต พยายามยัดเยียดคอร์สให้เรา หลังจากนั้นก็โทรจิกเป็นว่าเล่น (ตามหัวข้อกระทู้)
เรื่องมันเริ่มที่ว่า เรากำลังไปทำธุระที่ฟิวเจอร์ แล้วเดินผ่านหน้าคลินิค Graneda ขณะนั้นเรากำลังรีบก้มหน้าหาของอยู่พอเงยหน้าขึ้นเป็นจังหวะที่พนักงานที่ยืนอยู่ด้านหน้ายื่นใบปลิวอะไรสักอย่างมาให้ เราก็รับปกติเพราะเราคิดว่าเป็นใบปลิวทั่วไป ไม่ได้สังเกตุเลยด้วยซ้ำว่าตรงนั้นเป็นหน้าคลินิค พอรับเท่านั้นแหละ พนักงานเซลเดินตามแล้วบอกว่า ช่วยลงชื่อให้หน่อย แค่ขอชื่อเราชื่อเล่นเฉยๆก็ได้ ด้วยความรีบเออเราก็เลยไปลงชื่อให้จบๆ ในตอนนั้นคือพนักงานให้เอาบัตร ประชนออกมา พอไปนั่งเขียนชื่อ พนักงานก็เริ่มเลยจ้าา มาหลอกถามประวัติ ทำเนียนๆ แบบชวนคุย มาฟิวเจอร์ บ่อยไหม ทำงานอะไร ปกติใช้บัตรเครดิตไหม แล้วก็เริ่มพูดว่าหน้าเราแห้งเป็นสิวเยอะ ต่างๆนาๆ แล้วเสนอขายโปร เราก็ปฏิเสธ เขาก็ยังพยายามงั้นโปรนี้นั่นนี่ลดราคาลงมา ปฏิเสธอยู่ประมาณ 3 4 รอบ เท่าที่จำได้คือลดจาก 30,000 ลงมาๆ เรื่อยๆ เราก็ยืนยันว่าไม่ทำๆ หรือก็พูดไปว่าขอคิดดูก่อน ขอปรึกษาแฟนก่อน เขาก็เหมือนไม่ให้เราคิด พูดแต่โปรจะหมดๆ นี่ให้พิเศษเลย เราก็ไม่เอาคือเราอยากออกจากคลินิคแล้วเรานั่งนานแล้ว พนักงานก็บอกงั้นมัดจำไว้ก่อนก็ได้ 2,000 สะดวกก็ค่อยมาทำ
เราก็โอเคอยากออกจากตรงนี้แล้ว ก็ขอตัวไปกดเงิน พนักงานก็บอกโอนได้ แต่ใจเราคือกะไปทำเป็นไปกดเงินแล้วชิ้งเลย แต่ความโชคร้ายคือพนักงานพูดว่าให้เราฝากกระเป๋าไว้ก่อนได้เพราะเราเอากระเป๋ามา 2 ใบคือกระเป๋าส่วนตัวที่เป็นแบบสะพายกับกระเป๋าฝากธรรมดาที่เตรียมมาไว้ใส่ของ สรุปเราชิ้งไม่ได้เพราะพนักงานยังไม่ยอมคืนบัตรประชาชนเราตั้งแต่ตอนแรกด้วยแล้วกระเป๋าเราอีกที่ต้องทิ้งไว้ คือเอาง่ายๆคือหนีไม่ได้เลย. ก็เลยจำใจไปกดเงินตู้อยู่หน้าคลินิคเลยกดเสร็จเดินกลับมาก็มี พนักงานอีกคนยืนรอไว้แล้ว แล้วบอกว่าทำไมไปกดจ่ายทำไมไม่ใช้บัตรรูด เพราะนางเห็นบัตรที่เรากดเป็นบัตรเครดิต แล้วก็มาขอดูบัตรเรา "เดี๋ยวพี่เอาบัตรไปเช็คโปรให้" หายไปหน้าเคาร์เตอร์แปปนึงก็เดินกลับมาบอกเราว่าขอรูดจากบัตรอีก 5,000 ได้มั้ยรวมกับเงินที่เราให้ไป 2,000 เป็น 7,000 ตอนนั้นคือเราไม่อยากทำแล้วคือเส้าสี้เราไม่ยอมคืนบัตรเครดิต เราก็บอกเขาไปว่าบัตรนี้ไม่ใช่ของเรามันเป็นบัตรของแฟนเราขอคุยกับแฟนก่อน นางก็พูดมาว่า"ถ้าเขาไม่ให้เราใช้เขาจะให้บัตรไว้ที่เราทำไม" เราก็บอกว่าต้องขอคุยกันก่อนนางก็พูดอีกว่า "อย่างงี้ถ้าเราหิวข้าวแล้วแฟนไม่หิวยังไม่กิน เราต้องคอยถามแฟนก่อนไหม เราก็ต้องไปหากินเองถูกไหม นี่มันหน้าเรา ความสวยเรา ทำไมต้องคอยถามแฟน" จำได้แม่นเลยคำพูดในตอนนั้น เราก็ไม่เอา "ขอเพิ่มอีกแค่ 5,000 ลดให้ขนาดนี้ยังไม่เอาอีก นี่น้องไม่ได้เสียอะไรเลยนะ มีแต่จะได้ "
สรุปเลยโดนรูดบัตร พนักงานบอกให้เราไปผ่อนคืนเงินกับแฟนอีกที จนถึงวันนั้นเราทำแค่ครั้งเดียว แล้วเราก็ไม่ไปอีกเลย แต่ยังคงมีพนักงานจากคลินิคโทรมาไม่ซ้ำเบอร์ตามให้เราไปทำ เพราะครั้งนั้นเราเสียไปเยอะแต่ทำได้ครั้งเดียวเพราะถ้าจะทำครั้งที่ 2 คือต้องจ่ายเหมาอีกให้ครบถึงจะทำอีก 5 ครั้งที่เหลือได้ คือทำทั้งหมดจริงๆได้ 6 ครั้ง แต่เป็นการจ่ายคือต้องจ่ายให้ครบใน 2 ครั้งแรก มันเหมือนแบ่งจ่ายได้แค่ 2 ครั้ง ไม่ใช่ไปทำครั้งนึงจ่ายเฉพาะครั้งที่ไปทำ
เงินรอบแรกเสียดายก็เสียดายนะ แต่เรากลัวกับการยัดเยียดของพนักงานจริงๆ เราว่ามันคงไม่จบแค่นี้ถ้าเราไปต่อ โทรตามเราให้ไปทำ แทบจะอาทิตย์ละครั้งเลยมั้ง จนทนไม่ไหวแจ้งไปว่าโทรมาหลายครั้งมากแล้วใน 1 เดือน คือถ้าเราสะดวกเราจะไปเอง เราบอกไปทุกครั้งที่โทรถ้ายังไงช่วยทำเครื่องหมายไว้เลยได้มั้ยว่าโทรแล้วจะได้ไม่ต้องโทรมาหลายครั้ง
จนล่าสุดที่ไม่ไหวคือโทรมาจะลงวันนัดให้ได้ เราก็บอกเหมือนเดิมว่าเราอยู่ต่างจังหวัดเรากลับบ้านแล้วบ้านอยู่นี่แล้วไม่รู้ว่าจะได้ไปอีกเมื่อไหร่ ครั้งนี้ถามเราว่าถ้ายังไม่สะดวกมา สะดวกโอนจ่ายไหม คือเห่ยยย!!!! คือมันแย่ไปไหม ถามจริงใครจะอยากจ่ายถ้ายังไม่รู้ว่าจะได้ไปทำอีกไหม คือบ้ารึเปล่า เหมือนจะมัดมือชกว่าจ่ายไปแล้วยังไงก็ต้องกลับไปทำงี้หรอ มันจะเกินไปป่าววะคุณจะมาเอาอะไรกับเรานักหนาอยากได้เงินจากความทุกข์ของคนอื่นมีความสุขมากหรอถามจริง คะยั้นคะยอจะลงวันนัดๆ ด้วยความที่ตกใจกับคำพูดนั้นเลยถามกลับไปว่า "ยังไม่ได้ไปทำนี่ต้องจ่ายเลยด้วยหรอคะ?" แล้วยังจะถามอีกว่าน้องไม่สะดวกโอนหรอคะ เราก็พูดอีกเลยว่า "อ่อไม่สะดวกค่ะ เพราะถ้าโอนไปแล้วไม่ได้ไปทำมันก็เสียเงินฟรี" เหลืออีกนิดหน่อยเองนั่นนี่ 6,000 อะนะนิดหน่อย ปัญญาอ่อนป้ะ
คือเราไม่พอใจตั้งแต่วันนั้นแล้วที่เป็นจุดเริ่มต้นของการยัดเยียดให้เราจ่ายด้วยบัตรแฟน แฟนเราก็มีการส่งเมลไปหาทางคลินิค เมลตามเว็บไซน์หลักเพื่อแจ้งเรื่องนี้ไปแต่ก็ไม่มีการตอบกลับ คือมันไม่ได้อะไรเลยยย. เราอยากรู้ว่าพอจะมีวิธีไหนที่จะร้องเรียน ร้องทุกข์บ้างมั้ย เพราะโทรมาบ่อยตามบ่อยจนจะเป็นประสาทแล้ว นึกย้อนไปก็เจ็บใจกับคำพูดพนักงานมากๆ ค่ะ
พนักงานเซลของ Graneda clinic สาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต พยายามยัดเยียดคอร์สให้เรา หลังจากนั้นก็โทรจิกเป็นว่าเล่น
พนักงานเซลของ Graneda clinic สาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต พยายามยัดเยียดคอร์สให้เรา หลังจากนั้นก็โทรจิกเป็นว่าเล่น (ตามหัวข้อกระทู้)
เรื่องมันเริ่มที่ว่า เรากำลังไปทำธุระที่ฟิวเจอร์ แล้วเดินผ่านหน้าคลินิค Graneda ขณะนั้นเรากำลังรีบก้มหน้าหาของอยู่พอเงยหน้าขึ้นเป็นจังหวะที่พนักงานที่ยืนอยู่ด้านหน้ายื่นใบปลิวอะไรสักอย่างมาให้ เราก็รับปกติเพราะเราคิดว่าเป็นใบปลิวทั่วไป ไม่ได้สังเกตุเลยด้วยซ้ำว่าตรงนั้นเป็นหน้าคลินิค พอรับเท่านั้นแหละ พนักงานเซลเดินตามแล้วบอกว่า ช่วยลงชื่อให้หน่อย แค่ขอชื่อเราชื่อเล่นเฉยๆก็ได้ ด้วยความรีบเออเราก็เลยไปลงชื่อให้จบๆ ในตอนนั้นคือพนักงานให้เอาบัตร ประชนออกมา พอไปนั่งเขียนชื่อ พนักงานก็เริ่มเลยจ้าา มาหลอกถามประวัติ ทำเนียนๆ แบบชวนคุย มาฟิวเจอร์ บ่อยไหม ทำงานอะไร ปกติใช้บัตรเครดิตไหม แล้วก็เริ่มพูดว่าหน้าเราแห้งเป็นสิวเยอะ ต่างๆนาๆ แล้วเสนอขายโปร เราก็ปฏิเสธ เขาก็ยังพยายามงั้นโปรนี้นั่นนี่ลดราคาลงมา ปฏิเสธอยู่ประมาณ 3 4 รอบ เท่าที่จำได้คือลดจาก 30,000 ลงมาๆ เรื่อยๆ เราก็ยืนยันว่าไม่ทำๆ หรือก็พูดไปว่าขอคิดดูก่อน ขอปรึกษาแฟนก่อน เขาก็เหมือนไม่ให้เราคิด พูดแต่โปรจะหมดๆ นี่ให้พิเศษเลย เราก็ไม่เอาคือเราอยากออกจากคลินิคแล้วเรานั่งนานแล้ว พนักงานก็บอกงั้นมัดจำไว้ก่อนก็ได้ 2,000 สะดวกก็ค่อยมาทำ
เราก็โอเคอยากออกจากตรงนี้แล้ว ก็ขอตัวไปกดเงิน พนักงานก็บอกโอนได้ แต่ใจเราคือกะไปทำเป็นไปกดเงินแล้วชิ้งเลย แต่ความโชคร้ายคือพนักงานพูดว่าให้เราฝากกระเป๋าไว้ก่อนได้เพราะเราเอากระเป๋ามา 2 ใบคือกระเป๋าส่วนตัวที่เป็นแบบสะพายกับกระเป๋าฝากธรรมดาที่เตรียมมาไว้ใส่ของ สรุปเราชิ้งไม่ได้เพราะพนักงานยังไม่ยอมคืนบัตรประชาชนเราตั้งแต่ตอนแรกด้วยแล้วกระเป๋าเราอีกที่ต้องทิ้งไว้ คือเอาง่ายๆคือหนีไม่ได้เลย. ก็เลยจำใจไปกดเงินตู้อยู่หน้าคลินิคเลยกดเสร็จเดินกลับมาก็มี พนักงานอีกคนยืนรอไว้แล้ว แล้วบอกว่าทำไมไปกดจ่ายทำไมไม่ใช้บัตรรูด เพราะนางเห็นบัตรที่เรากดเป็นบัตรเครดิต แล้วก็มาขอดูบัตรเรา "เดี๋ยวพี่เอาบัตรไปเช็คโปรให้" หายไปหน้าเคาร์เตอร์แปปนึงก็เดินกลับมาบอกเราว่าขอรูดจากบัตรอีก 5,000 ได้มั้ยรวมกับเงินที่เราให้ไป 2,000 เป็น 7,000 ตอนนั้นคือเราไม่อยากทำแล้วคือเส้าสี้เราไม่ยอมคืนบัตรเครดิต เราก็บอกเขาไปว่าบัตรนี้ไม่ใช่ของเรามันเป็นบัตรของแฟนเราขอคุยกับแฟนก่อน นางก็พูดมาว่า"ถ้าเขาไม่ให้เราใช้เขาจะให้บัตรไว้ที่เราทำไม" เราก็บอกว่าต้องขอคุยกันก่อนนางก็พูดอีกว่า "อย่างงี้ถ้าเราหิวข้าวแล้วแฟนไม่หิวยังไม่กิน เราต้องคอยถามแฟนก่อนไหม เราก็ต้องไปหากินเองถูกไหม นี่มันหน้าเรา ความสวยเรา ทำไมต้องคอยถามแฟน" จำได้แม่นเลยคำพูดในตอนนั้น เราก็ไม่เอา "ขอเพิ่มอีกแค่ 5,000 ลดให้ขนาดนี้ยังไม่เอาอีก นี่น้องไม่ได้เสียอะไรเลยนะ มีแต่จะได้ "
สรุปเลยโดนรูดบัตร พนักงานบอกให้เราไปผ่อนคืนเงินกับแฟนอีกที จนถึงวันนั้นเราทำแค่ครั้งเดียว แล้วเราก็ไม่ไปอีกเลย แต่ยังคงมีพนักงานจากคลินิคโทรมาไม่ซ้ำเบอร์ตามให้เราไปทำ เพราะครั้งนั้นเราเสียไปเยอะแต่ทำได้ครั้งเดียวเพราะถ้าจะทำครั้งที่ 2 คือต้องจ่ายเหมาอีกให้ครบถึงจะทำอีก 5 ครั้งที่เหลือได้ คือทำทั้งหมดจริงๆได้ 6 ครั้ง แต่เป็นการจ่ายคือต้องจ่ายให้ครบใน 2 ครั้งแรก มันเหมือนแบ่งจ่ายได้แค่ 2 ครั้ง ไม่ใช่ไปทำครั้งนึงจ่ายเฉพาะครั้งที่ไปทำ
เงินรอบแรกเสียดายก็เสียดายนะ แต่เรากลัวกับการยัดเยียดของพนักงานจริงๆ เราว่ามันคงไม่จบแค่นี้ถ้าเราไปต่อ โทรตามเราให้ไปทำ แทบจะอาทิตย์ละครั้งเลยมั้ง จนทนไม่ไหวแจ้งไปว่าโทรมาหลายครั้งมากแล้วใน 1 เดือน คือถ้าเราสะดวกเราจะไปเอง เราบอกไปทุกครั้งที่โทรถ้ายังไงช่วยทำเครื่องหมายไว้เลยได้มั้ยว่าโทรแล้วจะได้ไม่ต้องโทรมาหลายครั้ง
จนล่าสุดที่ไม่ไหวคือโทรมาจะลงวันนัดให้ได้ เราก็บอกเหมือนเดิมว่าเราอยู่ต่างจังหวัดเรากลับบ้านแล้วบ้านอยู่นี่แล้วไม่รู้ว่าจะได้ไปอีกเมื่อไหร่ ครั้งนี้ถามเราว่าถ้ายังไม่สะดวกมา สะดวกโอนจ่ายไหม คือเห่ยยย!!!! คือมันแย่ไปไหม ถามจริงใครจะอยากจ่ายถ้ายังไม่รู้ว่าจะได้ไปทำอีกไหม คือบ้ารึเปล่า เหมือนจะมัดมือชกว่าจ่ายไปแล้วยังไงก็ต้องกลับไปทำงี้หรอ มันจะเกินไปป่าววะคุณจะมาเอาอะไรกับเรานักหนาอยากได้เงินจากความทุกข์ของคนอื่นมีความสุขมากหรอถามจริง คะยั้นคะยอจะลงวันนัดๆ ด้วยความที่ตกใจกับคำพูดนั้นเลยถามกลับไปว่า "ยังไม่ได้ไปทำนี่ต้องจ่ายเลยด้วยหรอคะ?" แล้วยังจะถามอีกว่าน้องไม่สะดวกโอนหรอคะ เราก็พูดอีกเลยว่า "อ่อไม่สะดวกค่ะ เพราะถ้าโอนไปแล้วไม่ได้ไปทำมันก็เสียเงินฟรี" เหลืออีกนิดหน่อยเองนั่นนี่ 6,000 อะนะนิดหน่อย ปัญญาอ่อนป้ะ
คือเราไม่พอใจตั้งแต่วันนั้นแล้วที่เป็นจุดเริ่มต้นของการยัดเยียดให้เราจ่ายด้วยบัตรแฟน แฟนเราก็มีการส่งเมลไปหาทางคลินิค เมลตามเว็บไซน์หลักเพื่อแจ้งเรื่องนี้ไปแต่ก็ไม่มีการตอบกลับ คือมันไม่ได้อะไรเลยยย. เราอยากรู้ว่าพอจะมีวิธีไหนที่จะร้องเรียน ร้องทุกข์บ้างมั้ย เพราะโทรมาบ่อยตามบ่อยจนจะเป็นประสาทแล้ว นึกย้อนไปก็เจ็บใจกับคำพูดพนักงานมากๆ ค่ะ