Ais ไม่หักค่าเน็ตอัตโนมัติ

คือเราไม่ได้ใช้เน็ตเลยใช้ไวไฟตลอดแต่ก่อนหน้านี้ได้เติมเงินเข้าแอปแอปเพื่อเติมเน็ตในยามจำเป็นแต่เน็ตนั้นไม่ได้หักเงินอัตโนมัตินะ แล้วพอมาสักพักเราก็ใช้ไวไฟปกติโดยที่ไม่ได้ใช้เน็ตaisเลย อยู่ๆก็มีข้อความ

คือว่าเราใช้เน็ตแบบเติมเงินเดือนละ200บาท ใช้ได้30วัน แล้วเรากดผิดไปเติม50บาท ทำให้AISหักเงินเราไป 46.67 บาท และได้ต่อโปรเน็ตไป7วัน และมีข้อความส่งมาว่าให้เราเติมเงินให้เพียงเพื่อใช้งานได้ต่อเนื่อง เรา

ทำไมค่าบริการตามโปรโมชั่นของแต่ละะเดือนถึงไม่เท่ากันหรอคะ และค่า Internet และบริการเสริม ส่วนเกินโปรโมชั่นคืออะไรทำไมถึงมีมาทุกเดือน เน้ตตามโปรโมชั่นคือ 599 บท/เดือนแต่จ่ายยเกินไปหนักมากและไม่เท่ากันใ

เปลี่ยนโปรรายเดือนจาก 599 เป็น 699 ค่ะ เป็นเน็ต 50GB โทร 50นาที แต่พอเปลี่ยนโปรแล้ว ได้เน็ตกับโทรมาอย่างละ 48GB กับ 48นาทีเอง เพราะอะไรคะ