Ais ไม่หักค่าเน็ตอัตโนมัติ

สมัครเน็ตรายเดือนais พอเติมเงินเข้าซิมแล้วไม่หักอัตโนมัติ แล้วเผลอเปิดเซลลูลาร์แปปเดียวเงินหมด ปกติจะหักอัตโนมัติ ทำไมรอบนี้ไม่หักอ่ะ

ผมสมัครเน็ต Ais ไป ในเดือนแรก แต่เดือนสองผมต้องการเปลี่ยนโปร พอเติมเงินเข้าไปในซิม มันก็หักเงินเอง แบบนี้สามารถแจ้งยกเลิกและขอเงินคืนได้ไหมครับ

เมื่อสองวันมานี้เเพ็กเกจของผมเปลี่ยนราคาจาก150ขึ้นมา170ซึ่งผมไม่ได้ติดขัดอะไรเเต่ผมอยากตัดค่าบริการตามสัดส่วนเหมือนเดิมซึ่งเเพ็กใหม่ที่ปรับราคาขึ้นมาให้ผมเองก็มีวงเล็บกำกับว่าสามารถทำได้เเต่พอเติมตัง(

จะย้ายค่ายไปค่ายอื่นเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอเน็ตให้เจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าสนใจโทรกลับไปที่เบอร์ที่โทรหาได้เลยพอโทรกลับมีแต่เสียงอัตโนมัติ งงมาก

คือมีแพ็คเก็จเมื่อเราเติมเงิน50มันจะหักเงิน 46บาทกว่า ได้อินเตอร์เน็ตไม่อั้น+โทรฟรี 7 วัน เมื่อเติม100ก็ได้15วัน เติม200บาท ก็30 วัน  แต่วันหนึ่งเราเติมเงิน50บ.ไปแล้วมันไม่ต่อ มีข้อความมาว่าต่อเน

ตอนนี้ใช้ AIS ทั้งคู่แล้วรู้สึกว่าเวลาอันนึงใช้ไม่ได้แล้วอีกอันก็ไม่ได้เหมือนกัน แล้วถ้าจะเปลี่ยนเปลี่ยนอันไหนดี