True point หายไหม ถ้าเปลี่ยนจากรายเดือน เป็นเติมเงิน

คือปกติจ่าย ค่าโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตของ True ผ่าน True money wallet มานานมากแล้ว เพิ่งสังเกตุว่าไม่ได้ Pointสะสมเข้าบัตรเครดิต เดือนที่ผ่านมาเลยลองผ่าน True iservice ก็ไม่ได้ Point เข้าบัตรเครดิตเหม

คือพึ่งจะเติมเน็ตไปเมื่อวันอังคาร 20mp ไม่จำกัดไม่ลดสปีด มาวันนี้ใช้ไม่ได้ทั้งที่พึ่งเติมไปได้ไม่กี่วัน

เบอร์ทรูเติมเงินผมถูกระงับ ไม่ได้ถูกระงับเพราะไม่ได้เติมเงิน แต่เพราะอะไรไม่ทราบครับ - เข้าไปเช็คในแอพทรู เบอร์ยังอยู่ในระบบ มีเงินเหลือ 40 กว่าบาท - ผมต้องทํายังไงครับ ถึงกลับมาใช้งานได้

ทรู ช่วยเช็คให้หน่อยครับ เติมเงินต่อโปรเน็ทไม่อั้นไป ยอดเงินไม่หัก โปรไม่อั้น แต่มาทยอยหัก ที่ละ 20-50 บาท จนเงินที่เติมต่อโปรจะหมดแล้ว. อยากรู้ว่าต่อโปรไปหักหรือยังหรือยังไม่หักครับ

เติมเงินแล้วเงินหายอีกแล้ว รอบนี้หายไป 8.97 ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้แชทไปก็คุยไม่รู้เรื่อง จะให้เช็คให้หน่อยว่าเพราะอะไรทำไมถึงกลับมาหายอีกแล้ว

ผมโดนระงับสัญญาณ เลยจะไปจ่ายค่าเนต แต่ผมจ่ายไป บิลไม่ออกสักทีเหมือนผมจ่ายไปฟรีๆ เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ ต้องเปิดสัญญาณชั่วคราวเอา จ่ายไปเป็นจำนวนเงิน 321 บาท ครับ สามารถติดต่อตรงไหนได้บ้าง

แต่เรายกเลิกเน็ตไปแล้วอยากได้เงินคืนต้องทำยังไงคะ True

เนื่องจากพยายามติดต่อทางโทรศัพท์ 1242 มาหลายวันแล้ว วันนี้ก็ เกิน 20 นาที 2รอบ ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่วนในแอพ True ก็ได้คุยแต่กับบอท มเรื่องจะเรื่องที่ต้องการสอบถามก็ไม่มีคำตอบที่แชทบอทตอบได้

โทรไปทาง call center แล้วทรูยังไม่เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินให้ และ พูดจริง ๆ นะ เซล โทรมาขายโปร โดนถามข้อมูลส่วนตัว เราก็ตอบไป แต่ดันมาสมัครรายเดือนให้เราทั้งที่ยังไม่ตกลง อันนี้ตลก ละ แล้วเรื่องเกิดข

บอกจะปรับปรุงให้ ผ่านมาเป็นเดือนแล้ว ยังเหมือนอยู่เดิมเลย ไม่เป็นอันทำการทำงาน