สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหาการใช้งานกับเครือข่ายทรู มาสักระยะ เริ่มตั้งแต่ 3บิลก่อน มีค่าบริการเปิดเน็ต ทั้งๆที่เราไม่ได้แจ้งเปิด ทางทรูจัดการให้เพราะได้เน็ตฟรีกับโครงการ 5GB ยอดค่าใช้จ่ายจาก เดือนละ200+ เป็น 2000+ ในรอบบิลนั้น ทุกๆวัน มันจะคิดค่าบริการเน็ตวันละ100 คืองงในงงไปอีก เราก็เคลียร์ยอดไป เพราะทำเรื่องแล้ว ทรูไม่ยอมรับผิดชอบ เออว่ะ ช่างมัน เราชอบเพราะสัญญาณมันโอเค เราชอบสะสมแต้ม ต่อมาล่าสุด รอบบิลเดือน22 ส.ค.63-21 ก.ย.63 มียอดค่าโทรเกินจ้าาาาา แต่!!!! โทรไปหาเบอร์ที่เป็นซิมของเราเอง ที่อยุ่ในโทรศัพท์ เครื่องเดียวกัน โทรทุกๆ 1-2 นาที เราเช็คในประวัติใน ไอเซอร์วิส งง ใน งง ไปอีก พอเราติดต่อ ทาง1242 พนง.บอกว่า ไม่สามารถ ทราบได้ว่าทำไม เพราะ ถ้าไม่โทร เบอร์จะไม่สามารถบันทึกในประวัติได้...อธิบายยังไง พนง.ก็โยนๆ ไม่สามารถช่วยได้ แล้วโปรที่ใช้ปัจจุบัน คือ 224 ลดจาก499 อันลิมิเต็ม โทร500นาที เน็ตอีก แต่ทำไมมมมม คุณทำแบบนี้คะทรู ยอดค่าบริการ 2000+ อีกแล้ว ต้องทำไงดีคะ ฟ้องได้มั้ย
True move เริ่มไปกันใหญ่แล้ว