เติมเงินทรูโดยการตัดบัตรเงินไม่เข้าค่ะ

เติมเงินเข้าเบอร์มา50แต่ดันโดนกินเงินหายไปดื้อๆโดยที่เราไม่รู้อะไรเลยจะว่าตัดจากเน็ตก็ไม่ใช่เพราะเราใช้เน็ตจากอีกซิมใช้ทรูมาตลอดแต่มีปัญหานี้ตลอดอยากได้คำชี้แจงว่าทำไมอยู่ดีๆเงินเราหายกินเงินเราแบบนี้

คือผมเติมเงินผ่านธนาคารเข้าเติมแบบ ทรูมูฟเอซ(เติมเงิน) คิดว่าเติมเงินไป350บาทจะสามารถ ต่อโปรได้อัตโนมัติแต่มันกลับเอา300เปลี่ยนไปเป็น ยอดเติมเงินรายนาทีแทน โปรผม 30mbps ไม่จำกัดความเร็วเน็ตไม่อั้น แต่

ซิม AIS net marathon max รายปี ให้เติมเงินหลังจากใช้งานกับ smart TV มา 2 อาทิตย์ เพราะอะไร ทั้งๆที่เป็นแพครายปี

หลังไมค์มานะคะ เราส่งข้อความหาแล้วมันไม่ไป มีแพ็คเสริมที่จะหมดอายุแต่เรากดยกเลิกก่อนแล้ว แต่ก็มี sms ถามหาให้เติมเงินแพ็คนี้อีก เราสมัครแพ็คเสริมไปก่อนหน้าแล้วค่ะ

คือเราใช้แพ็กเกจรายปีของทรูอยู่ แล้วเดือนที่แล้วมันครบกำหนดแล้ว แต่เราลืมเติมตังเข้ามันเลยไม่มีเงินหักก็เลยต่ออายุการใช้งานไม่ได้ แล้ววันนี้เราเติมเงินเข้าไปแล้วมันก็ไม่หักเงินไม่ต่ออายุการใช้งาน ทำไง

เบอร์แบบเติมเงินอยู่ดีๆเงินหายไปหมดเลยติดต่อ call center ก็ไม่ได้ ถือสายรอ 20 นาที กดวางใสอีก

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย