สวัสดีค่ะ เหตุการณ์เพิ่งเกิดสดๆร้อนๆตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ที่ตู้ฝากเงินสดหน้า ธ.กรุงไทย สาขาหนึ่งใน กทม.
คือว่าเอาเงินสดจำนวนหลักหมื่น ไปฝากเพื่อเข้าบัญชีกรุงไทยในตู้ฝากเงินอัตโนมัติ สอดบัตรATM ตามปกติ แล้วก็หย่อนเงินลงไปในช่องฝากเงินสด เครื่องทำรายการอยู่พักหนึ่ง แล้วแจ้งว่า "โปรดหยิบธนบัตรที่ไม่ผ่านการตรวจสอบเครื่องจะฝากเงินเข้าบัญชีตามจำนวนที่ตรวจสอบได้เท่านั้น หากต้องการฝากเพิ่ม...... " ตามรูปด้านล่างเลยค่ะ👇👇
แต่ประเด็นคือช่องที่ให้หย่อนเงินเข้าไปมันไม่เปิดออกมาให้หยิบเงิน TvT แล้วจะทำอย่างไรดี มันเศร้ามาก ยืนรอตั้งนานก็ไม่เปิดสักที มีแต่บัตร ATM ที่เด้งออกมา และสลิปการทำรายการฝากก็ไม่มี 👎👎😥😥😩😩 เช็คเงินในบัญชีก็ยังไม่เข้า พอดึงบัตรออกมา หน้าจอก็ขึ้นเป็นปกติ เลยลองเสียบบัตรATM เข้าไปอีกรอบนึง ก็ขึ้นว่า "งดบริการฝากเงินสดชั่วคราว" ตามรูป
อีกพักนึงเลยลองกดฝากเงินแบบไม่ใช้บัตรดู ก็ฝากไม่ได้ขึ้น Error แบบนี้จะมีวิธีจัดการกับปัญหานี้ยังไงคะ
และ ณ ตอนนั้นรีบโทรแจ้ง call center แจ้งข้อมูลต่างๆได้คำตอบแค่รอดำเนินการ5-7วันทำการ
แบบนี้คือสามารถร้องเรียนชดเชยค่าเสียหายหรือค่าเสียเวลาได้ไหมคะ?? มันเสียเวลามากๆ และไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ ต้องการใช้เงินด่วนก็ไม่ได้ใช้ เสียความรู้สึกสุดๆ เงินไม่ใช่น้อยๆ
รบกวนให้คำปรึกษาหรือจะแชร์ประสบการณ์เล่าสู่กันฟังได้เลยนะคะ กี่วันถึงได้คืน และมีใครเลยได้ค่าชดเชยความเสียหายไหมคะ?? ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏🙏
โดนตู้ฝากเงินสดกรุงไทย ดูดเงินไป ยอดเงินไม่เข้าบัญชี ไม่มีแม้แต่สลิปให้ สามารถร้องเรียนชดเชยค่าเสียหายได้ไหมคะ??
คือว่าเอาเงินสดจำนวนหลักหมื่น ไปฝากเพื่อเข้าบัญชีกรุงไทยในตู้ฝากเงินอัตโนมัติ สอดบัตรATM ตามปกติ แล้วก็หย่อนเงินลงไปในช่องฝากเงินสด เครื่องทำรายการอยู่พักหนึ่ง แล้วแจ้งว่า "โปรดหยิบธนบัตรที่ไม่ผ่านการตรวจสอบเครื่องจะฝากเงินเข้าบัญชีตามจำนวนที่ตรวจสอบได้เท่านั้น หากต้องการฝากเพิ่ม...... " ตามรูปด้านล่างเลยค่ะ👇👇
แต่ประเด็นคือช่องที่ให้หย่อนเงินเข้าไปมันไม่เปิดออกมาให้หยิบเงิน TvT แล้วจะทำอย่างไรดี มันเศร้ามาก ยืนรอตั้งนานก็ไม่เปิดสักที มีแต่บัตร ATM ที่เด้งออกมา และสลิปการทำรายการฝากก็ไม่มี 👎👎😥😥😩😩 เช็คเงินในบัญชีก็ยังไม่เข้า พอดึงบัตรออกมา หน้าจอก็ขึ้นเป็นปกติ เลยลองเสียบบัตรATM เข้าไปอีกรอบนึง ก็ขึ้นว่า "งดบริการฝากเงินสดชั่วคราว" ตามรูป
อีกพักนึงเลยลองกดฝากเงินแบบไม่ใช้บัตรดู ก็ฝากไม่ได้ขึ้น Error แบบนี้จะมีวิธีจัดการกับปัญหานี้ยังไงคะ
และ ณ ตอนนั้นรีบโทรแจ้ง call center แจ้งข้อมูลต่างๆได้คำตอบแค่รอดำเนินการ5-7วันทำการ
แบบนี้คือสามารถร้องเรียนชดเชยค่าเสียหายหรือค่าเสียเวลาได้ไหมคะ?? มันเสียเวลามากๆ และไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ ต้องการใช้เงินด่วนก็ไม่ได้ใช้ เสียความรู้สึกสุดๆ เงินไม่ใช่น้อยๆ
รบกวนให้คำปรึกษาหรือจะแชร์ประสบการณ์เล่าสู่กันฟังได้เลยนะคะ กี่วันถึงได้คืน และมีใครเลยได้ค่าชดเชยความเสียหายไหมคะ?? ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏🙏