บัตร be 1st ธนาคารกรุงเทพ ช้อปออนไลน์?

สวัสดีค่ะ ของหนูเป็นบัตรที่ใช้ร่วมกับบัตร นศด้วย ในรูปแบบของ Be 1st พอโทร1333 เพื่อนจะทำรายการเปิดบัตรช้อปออนไลน์ตอนกรอกเลข 16 หลัก ทางระบบบอกว่ากรอกผิดค่ะ ทำมาตอนนี้กรอกไปเกือบจะ 10รอบแล้วค่ะ ไม่ทราบว่าเพราะอะไรหรอคะ