สอบถามเรื่องaisค่ะ

คือปัจจุบันเราใช้แพ็คเกจเน็ต 4G full speed 299บาทจากราคาปกติ599 แล้วเดือนนี้ยอดมันเกือบ900แล้วป้าเราโทรไปถามais พนง.เขาบอกป้าเราว่าเราไปสมัครเเพ็กเกจดูดวงแล้วก็เเพ็คเน็ตอะไรอีกไม่รู้ ทั้งๆที่จริงๆเราไม่ได้สมัครไรเลยค่ะ ดูดวงก็ไม่เคยสมัครไม่เคยเข้าไปยุ่งอะไรกับโฆษณาไรงี้เลย มันเกิดจากอะไรหรอคะแล้วคือเราโดนด่า