สวัสดีค่ะ ดิฉันต่อประกันภัยรถยนต์ของวิริยะผ่านโบรคเกอร์โลตัสตั้งแต่ 26/08/63 จนวันนี้ยังไม่ได้รับกรรมธรรม์ฉบับจริง

สวัสดีค่ะสมาชิกทุกท่านดิฉันได้ทำการต่อประกันภัยรถยนต์ของวิริยะผ่านโบรคเกอร์โลตัส ซึ่งจ่ายเงินไป26/08/63 จนวันนี้30/09/63ยังไม่ได้รับกรรมธรรม์ฉบับจริง ไม่ทราบว่าจะได้รับความคุ้มครองไหม เพราะเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่ากำลังดำเนินเ
รื่องเพราะประกันภัยเดิมหมด28/09/63 เลยต้องให้ประกันเดิมหมดก่อนจึงจะสามารถส่งกรรมธรรม์ได้เพราะเปลี่ยนผู้ดูแล ก่อนหน้านี้ต่อของวิริยะผ่านบริษัทโดยตรงค่ะ อยากขอคำแนะนำจากผู้รู้ค่ะว่าต้องทำอย่างไร