ทำไมถึงใช้​ wifi ไม่ได้คะ

อยาสอบถามว่าใช้เน็ตประมาณไหนค่ะใช้เล่นTikTok ดูยูทูบ เล่นโซเซียลทั่วๆไปค่ะ

แพ็กเกจหลักของคุณคือ 5G Max Speed ค่าบริการ 499 บาท/เดือน โทรทุกเครือข่าย 250 นาที เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 40GB จากนั้น 4Mbps, ส่วนเกินโทร/VDO call นาทีละ 1.50บ., SMS 2.5บ., MMS 4บ., 12 รอบบิล, AIS SUP

สวัสดีค่ะ เราขอเล่าปัญหาให้ฟัง คือหลังจากที่หลายวันก่อน เครือข่ายทรูล่มไปหลายชั่วโมง เน็ตเรากระตุกตลอดเลยค่ะ ปกติแล้วไม่เคยกระตุกขนาดนี้มาก่อน ถึงหอเราค่อนข้างอับสัญญาณทรู แต่ก่อนที่เครือข่ายทรูจะล่ม

สอบถามหน่อยค่ะ เราใช้เน็ตรายปี ไม่กี่วันที่ผ่านๆมาเปิดเน็ตแล้ว ขึ้นสัญญาณปกติแต่ใช้เน็ตไม่ได้ เข้ายูทูปกูเกิ้ลไปก็บอกไม่มีการเชื่อมต่อ แต่เป็นๆหายๆ พอมาวันนี้เข้าอะไรไม่ได้เลยตั้งแต่เช้า ต้องทำยังไงหร

เติมไปแล้วใช้โปรของทรูไม่ได้ เน็ตใช้ได้เเต่โทรใช้ไม่ได้ ติดต่อ 1242 ก็นานเกิ้นนนน ไม่มีคนรับ

มีโปรส่งมาให้เราว่า แพ็กสุดพิเศษ 250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1Mbps) บนเครือข่าย 5G เร็วกว่าเดิม โทรฟรี AIS 15น./ครั้ง + 50นาที + WiFi ไม่อั้น 6 เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน) อยากสมั

ครบสัญญาเน็ตบ้านTrue Wifi (24เดือน) ในวันนี้พอดีครับ ผมต้องทำยังไงต่อครับ? หรือมีเน็ตบ้านของค่ายไหนมีโปรย้ายค่ายที่น่าสนใจไหมครับ? ปัจจุบันผมใช้แพ็คเกจTrue Gigatex 500/500 (599บ.)ครับ