เปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ จะเข้าแอพNEXTของกรุงไทย ขั้นตอนสแกนใบหน้าไม่ผ่าน ทำอย่างไรก็ไม่ผ่าน

ผมกำลังเซพอัพโทรศัพท์ iPhone เครื่องใหม่ แล้วก็ใส่รหัสประจำตัวประชาชนตามด้วยการสแกนหน้าเพื่อล็อกอิน แต่หลังจากสแกนหน้าแล้วค้างอยู่ที่หน้า "กรุณารอผลการทำรายการสักครู่" ที่มีโลโก้ Next เป็นอน

เพิ่งเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่มาเมื่อ 2 วันก่อน เวลาจะกดโอนเงินของกรุงไทย ไม่ว่าจำนวนเท่าไหร่ต้องสแกนใบหน้าทุกครั้งเลยเหรอคะ มันมีวิธีปิดตัวสแกนหน้ามั้ยคะ?

ตามหัวข้อคำถามเลยครับ พอดีคุณแม่เปลี่ยนมือถือ แกไม่ได้ใช้กรุงไทย แต่เคยใช้คนละครึ่งรอบก่อน พอโหลดแอปมา แต่ไม่มีการยืนยันตัวตนด้วยการสแกนหน้าเหมือนเดิม มีแต่การยืนยันตัวตนด้วยแอป กรุงไทย Next แบบนี้ต้อ

สแกนหน้าแล้วมันขึ้นสแกนหน้าสำเร็จแล้วพอกดรหัสpinแล้วกลับมาหน้าที่สแกนใบหน้าอีก มันเป็นที่แอปหรอ

ตามหัวข้อเลยครับ ผมพยายามแล้ว พยายามอีกที่จะสแกนใบหน้าเข้าใช้งานแอพ กรุงไทย next. เนื่องจากเปลี่ยนโทรศัพท์จึงต้องลงทะเบียนเข้าใช้ใหม่ พอถึงขั้นตอนสแกนใบหน้าก็พยายามสแกนจนท้อ ก็ยังไม่ผ่านสักที เอาบัตรป

ซื้อโทรศัพท์มาใหม่ย้ายเครื่องโหลดกรุงไทย next มาแล้ว ถึงขั้นตอนสแกนใบหน้า ก็ขึ้นว่าสแกนใบหน้าสำเร็จ ใส่ pin เรียบร้อยก็ค้างที่หน้าสแกนใบหน้าสำเร็จอยู่อย่างนั้น ลบแล้วโหลดใหม่ ปิดเปิดเครื่องใหม่ หลายร้

ทำไม กรุงไทย next สแกนใบหน้ายากจังครับ  คือลองมาสองสามวันวันละ 10 รอบไม่ได้เลย  หน้าไม่เหมือน ในบัตร ปชช. หรือยังไง  วิธีแก้คือต้องไปที่ธนาคารอย่างเดียวเลยใช่ไหม ?? เวลา

คือเราเปบี่ยนแล้วจะย้ายแอพธนาคารมาอีกเครื่องค่ะ แล้วทีนี้มันยืนยันตัวตนตอนสแกนหน้าไม่ผ่าน หลายรอบก็ไม่ผ่าน ต้องทำยังไงคะ ต้องไปธนาคารใช่มั้ย แล้วต้องนำสมุดบัญชีไปมั้ยคะ พอดีสมุดปัญชีไม่อยู่กับตัว เราอ

พอดีเปลี่ยนมือถือใหม่ ลงแอป ktb next แล้ว เข้าไปลงทะเบียนใช้งานไม่ได้ ต้องทำอย่างไร ครับ (ทำตั้งแต่ 04.00 - 09.30) สแกนใบหน้าไม่ผ่าน ครับ