เฟสเข้าสู่ระบบในAppไม่ได้

สวัสดีค่ะช่วยอ่านหน่อยนะคะ คือเฟสหนูเข้าสู่ระบบไม่ได้ค่ะพอใส่อะไรเสร็จมันเข้าของคนอื่นค่ะ ก่อนที่มันจะเป็นเเบบนี้มันขึ้นว่า เซสซันหมดอายุค่ะ ละหนูเผลอกดตกลงค่ะมันเด้งออกหนูก็ไปดูที่เขาสอนค่ะพอทำตามมัน

เฟสเข้าไม่ได้กดรหัสไปมันให้ส่ง OTPไปใน whatsappแต่เป็นเบอร์เก่าควรติดต่อทางไหนถ้ากู้บัญชีไม่ได้สามารถลบเฟสออกจากเมลได้มั้ยครับ

ตามภาพเลยครับ มันเป็นอะไร เข้าในคอมไม่ได้ แต่ในมือถือได้ปกติ ใครเคยเป็นหรือมีวิธีแก้บ้างครับ