kept จุดให้บริการยืนยันตัวตน Krungsri i-CONFIRM

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย พอดีเราปิดบัญชีกรุงศรีที่ผูกกับ Kept ไปแล้ว ไม่สามารถเข้าแอพ Kept ได้ค่ะพออใส่เลขบัตรประชาชนกับเบอร์โทรศัพท์ไปก็ขึ้นว่าเลขบัตรกับเบอร์ไม่ตรงกัน สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าติดต่

พอดีล้างเครื่อง มือถือ ล็อกอิน เข้า เเอพ กรุงศรี ขึ้นว่า @ไม่สามารถดำเนินการ เปลี่ยนอุปกรณ์ได้ เพื่อความปลอดภัย ในการทำธุรกรรมผ่าน App krungsri app กรุณากดทำรายการ เปลี่ยนเเปลงอุปกรณ์ จากเมนู ตั้งค่า

มีวันนึงแอพ Kept By krungsri ทำธุรกรรมไม่ได้ เลยคิดว่าเป็นที่เครื่องเลยลบออก แล้วจะเข้าได้เหมือนธนาคารอื่น พอลบแล้วยุ่งยากกว่าเดิมต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขานู้นนั่นนี่ เป็นที่แอพไม่แจ้งด้วยซ้ำว่าแอพใช้ง

เเต่เปลี่ยนเบอร์มือถือ เบอร์เดิมหาย เปลี่ยนเครื่องใหม่ด้วย ต้องทำไงยังค่ะ

1. เมื่อไม่กี่วันที่แล้วให้ลูกค้าโอนเงินค่าสินค้าเข้าประมาณ 50,000 เข้า app ไม่ได้ ให้ scan หน้าเกือบครึ่งชั่วโมงกว่าจะดูยอดได้ (ยืนยันตัวตนเรียบร้อย) - แค่ลูกค้าจะดูยอดเงินก่อนส่งสินค้า แค่นี้ดูไม่ได

สมัครบัตรไปตั้งแต่วันที่ 1 จนตอนนี้วันที่ 8 แล้วยังไม่ได้รับบัตร ในแจ้งเตือนก็ไม่มีการแจ้ง สถานะการนำส่ง จะทํายังไงได้บ้าง

พอดีจะย้ายแอปธนาคารเข้าเครื่องใหม่ขึ้นให้ยืนยันตัวตน สามารถยืนยันที่เซเว่นได้ไหมหรือต้องที่ตู้กรุงศรีเท่านั้น

แอพกรุงศรี ช่วงนี้ หมุนติ้วเลย ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ วันี้ช่วงเย็นยิ่งอย่ไปใหญ่ ค้างหมุนแบบนั้น

วันนี้เข้า App Kept ของธนาคาร กรุงศรี ด้วย iPhone แล้ว (ผมใช้ iPhone 15 Pro) เจอปัญหา App ขึ้นเตือน 1. ใช้โทรศัพท์ที่ไม่ได้ซื้อจากผู้ให้บริการที่ถูกต้อง - ซื้อจาก Operator ในไทย และใช้งานได้มาตลอด