เรื่องเริ่มต้นจากอาทิตย์ก่อน ผมได้ไปทำการเปลี่ยนเบอร์มือถือของพ่อผมจากรายเดือน Ais เป็นเติมเงิน
ซึ่งเคยจะทำนานแล้ว แต่ครั้งที่แล้ว Ais เจรจากับแม่ผม จนแม่ผมยอมเปลี่ยนเป็นแพคเกจที่ถูกกว่าหน่อยนึง
แต่... เบอร์นี้พ่อผมได้ทำการใช้งานมาสักประมาณเกือบ 20 ปีแล้ว และแทบไม่ได้ใช้โทรออกแต่อย่างใด
ส่วนใหญ่ใช้รับโทรศัทพ์ลูกค้าสั่งของ เพราะพ่อผมเป็นคนไม่ชอบใช้โทรศัพท์
และท่านไม่ชอบความยุ่งยากจากงานที่หนัก จึงไม่ยอมไปทำเรื่องเปลี่ยน
(จะเปลี่ยนเป็นรายเดือนหรือยกเลิก บังคับให้เจ้าตัวไปเท่านั้น)
เบอร์จึงค้างเติ่งเป็นรายเดือนเรื่อยมา
จนกระทั่งอาทิตย์ที่แล้ว ท่านมีอาการป่วยเกี่ยวเนื่องมาจากอุบัติเหตุที่ไม่ได้รักษาและความชราจนในที่สุดก็ส่งของไม่ไหว
และประกอบกับซิม Ais อันนั้นพังพอดี ไม่มีสัญญาญ
ผมจึงได้มีโอกาสพาพ่อไปยกเลิกเบอร์รายเดือนเปลี่ยนเป็นเติมเงินเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
ซึ่งก็เป็นปกติที่คงจะทราบกันว่า ฝ่ายเอไอเอสก็จะคะยั้นคะยอไม่ให้เรายกเลิก และให้แพคเกจถูกสุดคือเดือนละ 100 บาท
แต่ความจริงก็คือ เดือนๆนึงอย่าว่าแต่ 100 บาท โทรให้เกินสองครั้งก็มากแล้วสำหรับพ่อผม
หลังจากถกกันอยู่นานจึงยอมเปลี่ยนให้
โดยผมต้องเสียเงินค่ารายเดือนเพิ่มอีกเดือนหนึ่งซึ่งเกินเวลาตัดยอดมา 3 วัน
และ เทเลวิซไม่สามารถเฉลี่ยให้ได้ ซึ่งอันนี้ไม่ว่ากัน จ่ายเต็มไปตัดปัญหา
แต่... พอกลับมาถึงบ้าน แม่ผมก็ถามถึงค่าประกันเบอร์ ซึ่งเบอร์นี้อย่างที่บอก ใช้มาน่าจะเกือบ 20 ปีได้
ซึ่งสมัยนั้นยังมีค่าประกันเบอร์แรกเข้าเป็นราคา 1 พันบาท ทว่าศูนย์เทเลวิซ ไม่ได้มีการแจ้งถึงเรื่องนั้นแต่อย่างใด?
อันนี้ผมไม่ทราบว่าอาจเป็นเพราะว่ายังไม่ได้เลิกใช้เบอร์ไปเลย?
แต่อย่างนี้ถ้าผมไปเลิกใช้เบอร์เติมเงินของพ่อ ผมจะได้ค่าประกันคืนหรือไม่?
ทีนี้มาว่ากันที่เรื่องการหลอกลวง อย่างที่เกริ่นไปแล้วว่าพ่อผมป่วยและชรามากแล้ว
หลังจากผมไปยกเลิกเบอร์รายเดือนให้ท่าน
Ais กลับโทรมากล่อมอะไรสักอย่างพ่อผม
ว่าจะให้เบอร์ฟรีหรืออะไรก็แล้วแต่ ซึ่งท่านไม่เข้าใจหรอกแต่ก็รับมา
และด้านล่างนี้คือภาพของเบอร์ฟรีที่ว่า!
เกิดมาผมเพิ่งเคยเห็น เบอร์รายเดือนมัดมือชก ที่หากเราไม่เปิดเบอร์
เบอร์จะเปิดตัวเองอัตโนมัติ!!!
ใช่แล้วครับ! ดั่งที่เห็นในภาพ เปิดตัวเองอัติโนมัติใน 5 วัน!
แถมระบุว่าใช้ฟรีใน 15 วัน ซึ่งหมายความว่าถ้าคนแก่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่รับมา อยู่ๆก็จะมีหนี้ผูกพันธ์ทันทีหลังจาก 20!!
ผมได้ทำการเปิดเบอร์ไปแล้ว เพราะอย่างไรมันก็จะระเบิดตัวเอง... เอ้ย! เปิดตัวเองภายใน 5 วัน!
และเช็คแพคเกจพบว่า! เป็นเบอร์ที่มีค่าบริการรายเดือนเดือนละ 200 บาท!! ไอ้เรือหาย!
นี่มันราคาเท่ากับรายเดือนที่เพิ่งไปยกเลิกให้พ่อผมเลยนี่หว่า! นี่ Ais ทำกับลูกค้าที่ใช้บริการกันมาเกือบ 20 ปีแบบนี้เหรอ?
คุณอยากได้เงินลูกค้าขนาดนั้นเลยเหรอ?
ตอนแรกผมเปิดเบอร์ซะ เพื่อจะได้ไปยกเลิกใน 15 วันนี่แหละ
แต่คิดไปคิดมา... เฮ้ย... จะไปยกเลิกเองให้เสียเวลาเฉยๆไม่ได้ มันต้องเอามาเตือนให้ทุกคนได้รู้กลโกงของบริษัทนี้เอาไว้
และอีกอย่างตอนนี้พ่อผมป่วยแทบจะเดินไม่ได้ การลากท่านออกไปยกเลิกเบอร์เบอร์นี้นี่เหมือนทรมานท่านเฉยๆ
หาก Ais ยังมีความเป็นคนหลงเหลืออยู่ก็ช่วยหลังไมค์มาทำเรื่องยกเลิกให้ก็จะขอบคุณมาก
หากท่านมีผู้ปกครองที่มีอายุมากๆ และไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์ โปรดเป็นหูเป็นตาให้ท่านด้วย
วันดีคืนดี พ่อแม่ของท่านอาจได้รับซิมฟรี 15 วัน ที่เปิดตัวเองได้อัตโนมัติเช่นนี้!
ปล. ที่จดหมายฉีกขาดไม่ได้เป็นเพราะความโกรธแต่อย่างใด(จริงๆนะ...)
เป็นเพราะมันโดนฝนเพราะค้างอยู่ในตู้ไปรษณีย์หลายวัน
ปล.2 ผิดหวังกับเอไอเอสมาก ใช้เอไอเอสมาตลอด แม้จะแพงกว่าเจ้าอื่น
ซิมพ่อผมติดๆดับบ่อยครั้ง สัญญาญไม่ดีในแถบที่พ่อผมอยู่ก็ยังใช้อยู่
จ่ายค่ารายเดือนทั้งที่ไม่ได้โทรมาเกือบ 20 ปี นี่พ่อผมจะเกษียรตัวเองแล้ว
ยังจะตามมาหลอกมาหลอนกันอีกหรือ?
[CR] การล่อลวงให้ลูกค้าเปิดซิมอัตโนมัติของ Ais Fiber
ซึ่งเคยจะทำนานแล้ว แต่ครั้งที่แล้ว Ais เจรจากับแม่ผม จนแม่ผมยอมเปลี่ยนเป็นแพคเกจที่ถูกกว่าหน่อยนึง
แต่... เบอร์นี้พ่อผมได้ทำการใช้งานมาสักประมาณเกือบ 20 ปีแล้ว และแทบไม่ได้ใช้โทรออกแต่อย่างใด
ส่วนใหญ่ใช้รับโทรศัทพ์ลูกค้าสั่งของ เพราะพ่อผมเป็นคนไม่ชอบใช้โทรศัพท์
และท่านไม่ชอบความยุ่งยากจากงานที่หนัก จึงไม่ยอมไปทำเรื่องเปลี่ยน
(จะเปลี่ยนเป็นรายเดือนหรือยกเลิก บังคับให้เจ้าตัวไปเท่านั้น)
เบอร์จึงค้างเติ่งเป็นรายเดือนเรื่อยมา
จนกระทั่งอาทิตย์ที่แล้ว ท่านมีอาการป่วยเกี่ยวเนื่องมาจากอุบัติเหตุที่ไม่ได้รักษาและความชราจนในที่สุดก็ส่งของไม่ไหว
และประกอบกับซิม Ais อันนั้นพังพอดี ไม่มีสัญญาญ
ผมจึงได้มีโอกาสพาพ่อไปยกเลิกเบอร์รายเดือนเปลี่ยนเป็นเติมเงินเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
ซึ่งก็เป็นปกติที่คงจะทราบกันว่า ฝ่ายเอไอเอสก็จะคะยั้นคะยอไม่ให้เรายกเลิก และให้แพคเกจถูกสุดคือเดือนละ 100 บาท
แต่ความจริงก็คือ เดือนๆนึงอย่าว่าแต่ 100 บาท โทรให้เกินสองครั้งก็มากแล้วสำหรับพ่อผม
หลังจากถกกันอยู่นานจึงยอมเปลี่ยนให้
โดยผมต้องเสียเงินค่ารายเดือนเพิ่มอีกเดือนหนึ่งซึ่งเกินเวลาตัดยอดมา 3 วัน
และ เทเลวิซไม่สามารถเฉลี่ยให้ได้ ซึ่งอันนี้ไม่ว่ากัน จ่ายเต็มไปตัดปัญหา
แต่... พอกลับมาถึงบ้าน แม่ผมก็ถามถึงค่าประกันเบอร์ ซึ่งเบอร์นี้อย่างที่บอก ใช้มาน่าจะเกือบ 20 ปีได้
ซึ่งสมัยนั้นยังมีค่าประกันเบอร์แรกเข้าเป็นราคา 1 พันบาท ทว่าศูนย์เทเลวิซ ไม่ได้มีการแจ้งถึงเรื่องนั้นแต่อย่างใด?
อันนี้ผมไม่ทราบว่าอาจเป็นเพราะว่ายังไม่ได้เลิกใช้เบอร์ไปเลย?
แต่อย่างนี้ถ้าผมไปเลิกใช้เบอร์เติมเงินของพ่อ ผมจะได้ค่าประกันคืนหรือไม่?
ทีนี้มาว่ากันที่เรื่องการหลอกลวง อย่างที่เกริ่นไปแล้วว่าพ่อผมป่วยและชรามากแล้ว
หลังจากผมไปยกเลิกเบอร์รายเดือนให้ท่าน
Ais กลับโทรมากล่อมอะไรสักอย่างพ่อผม
ว่าจะให้เบอร์ฟรีหรืออะไรก็แล้วแต่ ซึ่งท่านไม่เข้าใจหรอกแต่ก็รับมา
และด้านล่างนี้คือภาพของเบอร์ฟรีที่ว่า!
เกิดมาผมเพิ่งเคยเห็น เบอร์รายเดือนมัดมือชก ที่หากเราไม่เปิดเบอร์
เบอร์จะเปิดตัวเองอัตโนมัติ!!!
ใช่แล้วครับ! ดั่งที่เห็นในภาพ เปิดตัวเองอัติโนมัติใน 5 วัน!
แถมระบุว่าใช้ฟรีใน 15 วัน ซึ่งหมายความว่าถ้าคนแก่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่รับมา อยู่ๆก็จะมีหนี้ผูกพันธ์ทันทีหลังจาก 20!!
ผมได้ทำการเปิดเบอร์ไปแล้ว เพราะอย่างไรมันก็จะระเบิดตัวเอง... เอ้ย! เปิดตัวเองภายใน 5 วัน!
และเช็คแพคเกจพบว่า! เป็นเบอร์ที่มีค่าบริการรายเดือนเดือนละ 200 บาท!! ไอ้เรือหาย!
นี่มันราคาเท่ากับรายเดือนที่เพิ่งไปยกเลิกให้พ่อผมเลยนี่หว่า! นี่ Ais ทำกับลูกค้าที่ใช้บริการกันมาเกือบ 20 ปีแบบนี้เหรอ?
คุณอยากได้เงินลูกค้าขนาดนั้นเลยเหรอ?
ตอนแรกผมเปิดเบอร์ซะ เพื่อจะได้ไปยกเลิกใน 15 วันนี่แหละ
แต่คิดไปคิดมา... เฮ้ย... จะไปยกเลิกเองให้เสียเวลาเฉยๆไม่ได้ มันต้องเอามาเตือนให้ทุกคนได้รู้กลโกงของบริษัทนี้เอาไว้
และอีกอย่างตอนนี้พ่อผมป่วยแทบจะเดินไม่ได้ การลากท่านออกไปยกเลิกเบอร์เบอร์นี้นี่เหมือนทรมานท่านเฉยๆ
หาก Ais ยังมีความเป็นคนหลงเหลืออยู่ก็ช่วยหลังไมค์มาทำเรื่องยกเลิกให้ก็จะขอบคุณมาก
หากท่านมีผู้ปกครองที่มีอายุมากๆ และไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์ โปรดเป็นหูเป็นตาให้ท่านด้วย
วันดีคืนดี พ่อแม่ของท่านอาจได้รับซิมฟรี 15 วัน ที่เปิดตัวเองได้อัตโนมัติเช่นนี้!
ปล. ที่จดหมายฉีกขาดไม่ได้เป็นเพราะความโกรธแต่อย่างใด(จริงๆนะ...)
เป็นเพราะมันโดนฝนเพราะค้างอยู่ในตู้ไปรษณีย์หลายวัน
ปล.2 ผิดหวังกับเอไอเอสมาก ใช้เอไอเอสมาตลอด แม้จะแพงกว่าเจ้าอื่น
ซิมพ่อผมติดๆดับบ่อยครั้ง สัญญาญไม่ดีในแถบที่พ่อผมอยู่ก็ยังใช้อยู่
จ่ายค่ารายเดือนทั้งที่ไม่ได้โทรมาเกือบ 20 ปี นี่พ่อผมจะเกษียรตัวเองแล้ว
ยังจะตามมาหลอกมาหลอนกันอีกหรือ?
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้