logitech คีย์บอร์ดไร้สาย รุ่น k400 plus

ขอสอบถามครับ ซื้อมาตอนลดราคาจากพันกว่าเหลือหกร้อยกว่า
ใช้มาได้สิบเดือน รับประกันหนึ่งปี ปัญหาคืออยู่ดีๆอักษรบางตัวก็พิมพ์ไม่ได้ แก้ไขหลายแบบแล้วยังไม่ได้อีก
ผมจำไม่ได้ว่าซื้อที่ไหน ใบเสร็จไม่อยู่แล้วล่ะ ผมจะแจ้งไปที่ไหนได้ครับ