สอบถามผู้บริหาร Huaweiครับเกี่ยวกับเคลมสินค้า Nova5t

กระทู้คำถาม

Huawei

โทรศัพท์huawei Nova5t หน้าจอมีdot สีขาว
เครื่องยังไม่หมดประกันครับ
วันนี้เข้าศูนย์บริการ เพื่อเปลี่ยนหน้าจอ
แต่ทางศูนย์บริการ ไม่สามารถเคลมให้ได้
เนื้องจากขอบด้านข้างของโทรศัพท์
เป็นรอยเยอะ ถ้าจะเคลมมีค่าใช้จ่าย
3พันกว่าบาท ผมไม่มีความรู้ทางอุปกรณ์
ด้านในเครื่องครับ อยากจะให้ช่วยตอบ
คำถามผมหน่อยครับ
1. หน้าจอที่เสียไม่สามารถแยกชิ้นซ่อมเฉพาะจุด
ที่เสียหรอครับ
2. ขอบข้างที่เป็นรอยอันนี้เป็นความรับผิดชอบของ
ผมที่ทำให้เป็นรอย เนื่องจากเคสโทรศัพท์มันเสียดสี
ไม่ต้องเปลี่ยนได้มั้ย

รบกวนช่วยตอบหน่อยนะครับ