TrueID ไม่พบข้อมูล

กล่อง true ID ขึ้น ขออภัยพบข้อผิดพลาด ตลอดเลยครับ อยากทราบว่าจะต้องแก้ไขอย่างไร

ต้นเรื่องมาจาก ​ True โทรมาขายกล่อง True ID พร้อมกับเสนอแพ็คเกจเดือนละ 239 บาทต่อเดือน ดูทีวีฟรีแถมมี netflix ให้ดูฟรีในแพ็คเกจอีกด้วย เราก็สอบถามไปแล้วว่าในแพ็คเกจสามารถดูได้หลายที่ไหม เพราะเรามีครอบ

มือถือใช้ AIS เน็ตบ้านใช้ TURE ครับ

เนื่องจากทีวีที่บ้านได้เชื่อมต่อกับบัญชี TrueID และได้มีการกดผิด ไปซื้อหนังเช่า 399 บาท เพราะแม่กดค้างไว้ ซึ่งก็มีข้อความเรียกเก็บเงินส่งมาทันที โดยที่ไม่มีOTPใดๆส่งมาให้ยืนยันก่อนเก็บเงินเลย พร้อมกับ

เราได้รับสายจากทรู 1242 ว่าแพคเกจรายปีเราใกล้หมดอายุ ให้เติมเงินเข้าเบอร์เรา ยอด1790 เราก็เลยรีบเติมเข้าmoney wallet 2000 บาท และโอนไปTrue ID 1800 บาท พอมาอีกวัน ได้รับsms จากtruemoveH ว่ายอดเงินไม่พ

เสียเงินไปแล้วดูไม่ได้เลย แต่ในโทรศัพน์ดูได้ปกติ ในทีวีดูหนังได้ปกติแต่ดูบอลไม่ได้ ควรทำระบบให้พร้อมก่อนที่จะขายแพคเกจ เสียความรู้สึกเลยครับ อยากดูในทีวีมากกว่า

ด้วยความคุยกับพนักงานไม่รู้เรื่อง ให้พนักงานทำโปรเดิมที่ใช้มานานคือ 1199 บาท จ่าย 1 ใช้ได้ 2 ซิม แล้วซิมหายไป 1 ซิม จะเปิดซิมใหม่เบอร์เดิม แต่คุยไปคุยมาไปพลาดความเข้าใจกันตรงไหนไม่รู้ ทำให้ปิดซิมไป แล