refund เงินคืนจาก steam เข้าบัตรแต่เงินไม่เข้าง่ะ

ผม Refund เงินจาก steam เข้า True wallet โดยทาง steam แจ้งว่าจะได้รับเงินภายใน 7-14 วัน นับตั้งแต่วันที่ 5/07/2021 เป็นเวลาเกินกว่า 14 วันทำการแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินแต่อย่างไร ติดต่อ True ไม่ได้

ผมขอ refund จาก steam เมื่อวันที่ 1 พ.ค และได้รับ mail จากทาง steam ว่าได้ทำการคืนเงินให้แล้วแต่ในบัญชี wallet ยอดเงินยังไม่เข้าเลยครับ

refund steam ไปจนมันส่งเมลมาว่า "เราได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว" แต่เงินยังไม่เข้า true walletเลย ผ่านมา3เดือนแล้วไม่น่าจะนานขนาดนี้นะต้องทำยังไงครับ

สวัสดีครับ ผมกด Refund เกม จาก Stream เข้า true wallet หลายวันแล้วแต่เงินยังไม่เข้า มีใครเคยเจอแบบผมบ้างครับ แล้วเราจะได้เงินคืนไหม ???????

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

ผมเพิ่ง Refund เกมไป ราคา361บาท ในSteamขึ้นว่า Refund สำเร็จแล้ว แต่ก็ไม่เห็นเงินจะกลับเข้ามา ติดต่อทรูแล้ว ทรูส่งเอกสารมาให้กรอกแล้วส่งกลับไปแล้ว แต่ก็เงียบหายไปเลย